Evolución De La Gestión

Páginas: 5 (1069 palabras) Publicado: 24 de septiembre de 2012
GESTION , COMPETITIVIDAD Y CALIDAD.
RECORDATORIO:
1.¿CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE UN ENFOQUE NACIONAL Y UN ENFOQUE DE LA ORGANIZACIÓN SOBRE LA COMPETITIVIDAD ?
si bien la competitividad viene a ser la capacidad que tiene una empresa de obtener rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores . se podría decir que no existe diferencia entre ambas por que al hablar decompetitividad entre ellas estaríamos hablando de la medida que toma la empresa como mercado libre teniendo la capacidad de producir bienes y servicios orientadas a los clientes que puedan superar con éxito a los mercados internacionales aumentando la renta real de los ciudadanos como un enfoque nacional
Asimismo debemos resaltar la importancia que tiene la calidad en los productos para lograruna buena competitividad las cuales los gestores tendrían que estar atentos a la competencia . Asignando la calidad del tiempo y mantener en la organización un ambiente de innovador.

2.¿EN QUE NIVEL DE LA JERARQUIA DE GESTION SE PREOCUPARIAN LOS GESTORES POR LOS PROBLEMAS DE CALIDAD?
Los gestores deberían preocuparse por todos los niveles de jerarquía las cuales participan en elmejoramiento y en la gestión de calidad de la empresa , como la función de la alta dirección la cual no es solo la supervisión sino el liderazgo para comprometer a toda la compañía con los principios de la calidad

3.¿ COMO PODRAN APLICAR LOS CONCEPTOS DE CALIDAD Y DE COMPETITIVIDAD LOS GESTORES QUE DESEMPEÑAN LOS ROLES DESCRITOS POR MINTZBERG?
Como sabemos Mintzberg llego a laconclusión de que los gestores desempeñan diez tipos de actividades diferentes aunque estrechamente relacionadas las cuales fueron agrupadas en tres tipos de roles :
* Roles interpersonales
* Roles de información
* Roles de decisión
Entonces a la pregunta primero deberán preocuparse por cumplir los diez roles ya que estos se encuentran interrelacionados y el error deuno o mas obstaculiza el progreso de la gestión , también hay que saber que es imposible que un equipo de empleados funcione eficazmente si se descuida cualquiera de estos roles. Por eso en las empresas se busca el trabajo en equipo exigiendo el cumplimiento de cada uno de los roles en forma consistente, y la magnitud de los diez roles nos indica que los gestores han de desempeñar conéxito cada uno de estos.
* Roles
* Interpersonales
* Figura simbólica
* Líder
* enlace
* Roles
* Interpersonales
* Figura simbólica
* Líder
* enlace


* Roles de información
* Monitor
* Difusor
* Portavoz

* Roles de información
* Monitor
* Difusor
* Portavoz

Roles de decisión
Empresario
Solventarde problemas
Asignador de recursos Negociador
Roles de decisión
Empresario
Solventar de problemas
Asignador de recursos Negociador
roles de
mintzberg

4.¿ NOMBRE ALGUNOS PIONEROS INTERNACIONLAES EN LA GESTION DE LA CALIDAD QUE HAN EXHORTADO A QUE SE PRESTE MAYOR ATENCION A LA MISMA ?
PIONEROSINTERNACIONALES:
* Genichi Taguchi.- Consultor Japonés, desarrolló el concepto conocido como función de pérdidas de Taguchi cuando más lejos de ser perfecto este un producto, tanto mayor será la pérdida que se deriva de sus defectos.
* W. Edwards Deming : se basa en 14 puntos entre los que se incluyen la mejora continua , propósito constante y conocimiento profundo

* Walter A.Shewhart introdujo el Control de la Calidad Estadístico, lo cual proporcionó un método para controlar económicamente la calidad en medios de producción en masa.

COMPRENSION:

5.¿habia necesidad de establecer un premio nacional Malcolm baldrige a la calidad en estados unidos ? razone la respuesta
Como sabemos una gestión eficaz es importante tanto para el logro como para el mantenimiento de...
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