Experiencias

Buenas experiencias Cuando realizaba mi práctica profesional pude observar el trabajo en equipo el buen ambiente laboral entre los compañeros. Al momento en que una persona se dispone a viajar poruna aerolínea, el trabajo que implica para los empleados es arduo y es realizado contratiempo por así decirlo ya que se cuenta con poco tiempo para reservar y asignar asientos entre otros factores porlos que se puede apreciar la satisfacción por haber realizado una vez más el trabajo de manera satisfactoria. El compañerismo no solo laboral sino también extra laboral fue otro factor importante yaque las personas a pesar de conocerme en tan poco tiempo trataban de involucrarme en actividades que realizaban en horas no laborales por lo que creaban cierta satisfacción personal en mí. El hecho deconocer las operaciones que se dan en una terminal aérea es otra buena experiencia adquirida ya que se puede observar la sincronización que debe de haber entre las diferentes áreas para realizar losvuelos así como de los debidos permisos otorgados para el despegue. A pesar que en lo personal no era un empleado de la compañía, me daban un trato como tal tanto los empleados de la empresa como la delas otras compañías y áreas del aeropuerto. Este tipo de trabajo requiere una gran eficiencia y una buena comunicación en equipo, para lograr cumplir una gran labor ya que se desempeña contra reloj,por lo que me dejo una gran experiencia al momento de involucrarme.

Malas experiencias Tuve malas experiencias con clientes durante mi práctica profesional en COPA AIRLINES, como por ejemplo:durante aproximadamente una semana se dieron fenómenos meteorológicos los cuales afectan el despliegue de las aeronaves pero más que todo por las medidas impuestas por el gobierno por lo acontecido por elvuelo de TACA; lo cual las aerolíneas se veían obligadas a cancelar los vuelos tanto los que procedían de otros lugares como el local. Por lo que creaba malestares en los pasajeros, ya que debían de...