Experimento de aprendizaje

PSICOLOGÍA DEL APRENDIZAJE. M-04

INFLUENCIA DEL EFECTO DE BLOQUEO EN EL APRENDIZAJE DE PREFERENCIAS

Carmen Mª Caballero Blázquez, Lorena Fernández Aguilar, Juan José García Castillero, Eva Mª Romero Jerez.

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PSICOLOGÍA DEL APRENDIZAJE. M-04 Resumen: El objetivo de nuestra investigación es estudiar el efecto bloqueo en las preferencias del consumidor. Para ello hemos elegido unamuestra aleatoria de 20 sujetos con edades comprendidas entre los 16 y los 50 años. El estudio se divide en dos fases con su correspondiente medición en cada una de ellas mediante una escala likert y un cuestionario de preferencias. Nos hemos basado en el aprendizaje evaluativo para obtener información sobre los aprendizajes logrados por los sujetos y así poder tomar decisiones a partir de los datosobtenidos. Los resultados obtenidos mostraron que no se daba el efecto de bloqueo en los grupos experimentales, de modo que, los sujetos previamente condicionados con una de las figuras geométricas (R o ) también se condicionaban en la fase posterior a la otra figura ( o R). De esta forma, los sujetos

previamente condicionados con el cuadrado respondían negativamente a la R en los cuestionarios ylos sujetos previamente condicionados a la R respondían negativamente al cuadrado en los cuestionarios. En el grupo control, si se observó como los sujetos condicionaron el cuadrado y la R con la pobreza.

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PSICOLOGÍA DEL APRENDIZAJE. M-04 Influencia del efecto de bloqueo en el aprendizaje de preferencias. Teniendo en cuenta que los consumidores estamos expuestos diariamente a una grancantidad de marcas comerciales (estímulos), pretendemos estudiar en que medida influye el condicionamiento clásico en las preferencias del consumidor (C. C. P.). Algunos antecedentes en este ámbito de investigación son los siguientes, (Froufe y Sierra, 1998): Los experimentos llevados a cabo por Kroeber – Riel y Von Keitz (1980) constituyen uno de los primeros estudios en este contexto. Emparejaronrepetidamente una marca de jabón con diapositivas de contenido emocional (erótico, paisajes y otras), lo que dio lugar a un incremento del significado afectivo de la marca. Aunque este experimento no tuvo mucho éxito entre los especialistas ya que el informe constaba de abundantes limitaciones. Un experimento que sí tuvo éxito entre los especialistas de la época fue el estudio realizado por Gorn(1982). Éste presentó en un solo emparejamiento una diapositiva de un bolígrafo azul o beige junto con música agradable o desagradable respectivamente. No es exactamente un experimento de condicionamiento clásico ya que para que lo fuese debería tratarse de un experimento con varios ensayos y éste era un experimento de ensayo único pero, aún así, funcionó. Los participantes al salir del experimentopodían elegir un bolígrafo de regalo, azul o beige, y el 78% de ellos eligió el bolígrafo que había sido emparejado con la música agradable. Posteriormente, intentos de replicar el experimento fracasaron y por ello este experimento no constituye una evidencia sólida de condicionamiento de las preferencias. En la misma línea que el experimento de Gorn, pero utilizando un mayor número de ensayos,Bierley, Mcsweeney y Vannieuwkerk (1985), consiguieron inducir una leve preferencia por figuras geométricas que precedían música agradable, así como un cierto grado de generalización con otras figuras similares. Pero cualquier pequeña 3

PSICOLOGÍA DEL APRENDIZAJE. M-04 variación en el procedimiento anulaba tal efecto, por tanto, este experimento tampoco constituye una evidencia sólida decondicionamiento de las preferencias. Un estudio más elaborado es el realizado por Stuart, Shimp y Engle (1987). En cuatro experimentos sometieron a prueba varias hipótesis sobre el condicionamiento de actitudes hacia una marca de pasta de dientes desconocida, inventada. Se usaron como EI fotografías de paisajes y escenas relativamente no familiares relacionadas con agua. Manipularon sistemáticamente...