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Importancia del internet en el turismo

Hoy en día el primer motor de búsqueda para un cliente es internet, si a esto le añadimos que se ha perdido el miedo a realizar transacciones a través dela web y que se ha logrado adquirir el conocimiento para el uso de esta tecnología encontramos que muchas personas han visto en internet la mejor herramienta para facilitar sus operaciones.
En elcaso específico del turismo, internet se ajusta perfectamente a lo que el usuario necesita; información concreta y actualizada para tomar la decisión de adquisición de algún servicio.
Últimamente sehabla mucho de  “el Internet de las cosas”, dentro y fuera del ámbito de las nuevas tecnologías, y es que en turismo también se valora la importancia que internet causa en el estado del arte de estesector.

Los actores del turismo (empresas e industria en general) se encuentran situados en un escenario marcado por la globalización intrínseca, que no pudiéndose desarrollar de otra manera,permanecen hiperconectados, por una parte, entre sí: agencias de viajes minoristas, agencia de viajes mayoristas, cadenas de hotel, hoteles independientes, aerolíneas, GDS’s, bancos de camas, receptivos…; ypor otra parte, permanecen hiperconectados con su público: clientes con conexión a internet en todo momento, en el hogar, en el trabajo, por cable, por wifi, con Smartphone, con Tablet,… que en todomomento tienen capacidad tecnológica suficiente para interactuar, informarse, reservar, generar contenido, y la de acciones que todavía queden por llegar.
La ejemplificación perfecta del internet delas cosas dentro del turismo (como industria), son las páginas web de agencias de viajes, lugar virtual donde encontrar desde la reserva de un billete aéreo, una reserva de hotel, o cualquier otroservicio turístico conocido. Ahora también se encuentra servicios innovadores como la reserva de restaurantes, servicios de turismo a modo p2p (compartir casa, compartir coche,…etc).
Las tecnologías de...