Factores De Exitos
Vamos analizar cuáles son los factores críticos de éxito de una compañía. Es un aspecto interno al negocio, que se puede medir, normalmente controlable y es indispensablepara que los objetivos de la empresa se cumplan siguiendo unas directrices muy claras y concisas. Un Factor de Éxito, es una característica particular del entorno interno o externo de una organizaciónque tiene una influencia importante para poder lograr los planes de la organización.
Dependen directamente de la Filosofía, Misión y Visión de la empresa.
| Filosofia. | | | | |
Es unproceso mediante el cual la Alta Dirección vuelca sus sistemas de valores y creencias en ésta, la forma como la van a conducir y la manera de actuar de la empresa frente a sus proveedores, clientes,accionistas, empleados, sociedad, gobierno y público en general. Se establece una guía de conducta frente a todos los que interactúan con la empresa. Se suele reflejar en los manuales corporativos ysiempre debe ser un pilar importante para la compañía sin afectar las circunstancias o crisis existente.Ejemplos: -El cliente es nuestro principal bien |
Misión
* La Misiòn debe definir losnegocios presentes y futuros de la empresa.
* Definir la misión es básico para poder definir los objetivos y estrategias.
* Debe incluir una descripción de productos, mercados,cobertura geográfica, plazos y fechas de ejecución.
* La misión proporciona una fuerza de unificación, un sentido de dirección y una guía para la toma de decisiones en todos los niveles de laDirección.
Los factores críticos los podemos clasificar en:
* Permanentes:
Se mantiene a través del tiempo y son relativos a la Industria es decir, se pueden encontrar en la mayoría de lasempresas del mismo tipo.
* Temporales:
Se mantienen por períodos cortos de tiempo, se originan en: Particularidades transitorias como una campaña promocional o comercial, o el lanzamiento de un...
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