Facultamiento y delegacion

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3. FACULTAMIENTO Y DELEGACIÓN
3.1 CONCEPTO

Es el conjunto de acciones para conferir poder al personal.
Significa “energetización”, que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo
El facultamiento es una herramienta de la Calidad Total que provee los elementos de desarrollo humano para fortalecer losprocesos que llevan  a las empresas a la competitividad.

Objetivos
El objetivo principal es fomentar la participación activa de los individuos para construir de una forma activa y conjunta una organización, en la que los individuos sean conscientes, se sientan competentes, y sean realmente los constructores activos de su presente y futuro.

Beneficios del Facultamiento
a. El aumento de lasatisfacción y la confianza de las personas que integran la organización.
b. El aumento de la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del cliente
c. El aumento de la creatividad y la disminución de la resistencia al cambio.
d. Se comparte por parte de los miembros de la organización el Liderazgo.
e. El aumento en la confianza en las comunicaciones ylas relaciones.
f. El aumento del entusiasmo y una actitud positiva.
g. Existe una mayor rapidez en los proceso con lo cual la toma de decisiones es mas eficiente.

3.2 COMO DESARROLLAR EL FACULTAMIENTO
Ciertamente es un trabajo mucho más delicado y difícil de lo que pudiera aparentar. Demanda un cambio radical de cultura organizacional: el poder y la transferencia de recursos de unnivel organizacional a otro. En consecuencia, es necesario diseñar una estrategia propia, detallada y de acuerdo a las necesidades y cultura de su organización. Holpp (1995,1996) ofrece algunas sugerencias para diseñar una estrategia de facultamiento:

* Corroborar que hay un plan de negocios de largo plazo que apoya la estrategia de facultamiento.
* Definir el facultamiento operacionalmente.* Definir una estrategia por unidad, departamento y equipo.
* Planear la transferencia de tareas y responsabilidades, involucrando a todos (gerencia, supervisores y equipos).
* Ofrecer Capacitación continua.
* Establecer un sistema de medición para evaluar y retroalimentar.

Un cambio drástico en la cultura de la organización necesita ser apoyado a través de cambios y ajustes en losprocesos, políticas y prácticas, así como con los recursos y tecnología necesarios, para que el facultamiento rinda los frutos esperados. Y muy importante: esto lleva tiempo y requiere de una dosis grande de paciencia

3.3 FACTORES QUE INHIBEN EL FACULTAMIENTO
* Actitudes acerca de los subordinados
* Inseguridades personales
* Necesidad de control
3.4 DELEGACIÒN DEL TRABAJO
“es imposibleque un directivo realizar todo el trabajo necesario para cubrir una misión de una organización”
La delegación incluye la actividad e trabajo a otras personas, y es una actividad inherente relacionada con posiciones directivas
Whetten &camerón 2005 p. 419

Delegar es la concesión de autoridad y responsabilidad para actuar

Ventajas de la Delegación
A) Permite al directivo dedicare asus actividades de mas importancia
B) Comparte responsabilidad y se hace mas significativa
C) Motiva a los subordinados

4. FORMACION DE EQUIPOS EFECTIVOS Y EN EQUIPO

4.1 DESARROLLO EN EQUIPO
El trabajo en equipo esel alma misma de una empresa moderna. El mejor acercamiento para desarrollar equipos es de empezar oportunamente y ser abierto y honesto con todos los que están involucrados. Todos necesitan saber que están en el equipo por una razón en particular y que su contribución es vital. La gente joven y/o tímida podría tener que ser convencida para participar.
Esto es cuando el administrador tiene que asumir un...
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