Fascículo 5 técnicas de negociación
Actividad 5.2 establezca las direcciones que puede asumir la búsqueda de ampliación del pastel hacia la ampliación, sustitución o reconceptualización del objeto de negociación en siguiente caso.
Respuesta:
Actividad 5.3 analice estas historias sucedidas en los estados unidos.
Seguimiento del autoaprendizaje
A continuación se presentan unconjunto de actitudes posibles de ser adoptadas por un negociador. Evalúe en cuántas de ellas puede Ud. completar la columna de “Recomendaciones para abordarla” gracias a que ya ha tenido la oportunidad de enfrentarla en su vida personal o laboral:
Actitud
Características Principales
Recomendación para abordarla
Adversario
No existe confianza mutua.
Las ideas son divergentes
Mayor comocomunicación. Tener las ideas claras y mirarlo fijo a los ojos estar atentos.
Afirmativo
Actúa en función directa del otro y pone la atención sobre la eficacia de su propio comportamiento.
Quiere afirmarse y lo hace para marcar su territorio y sus límites.
Envía mensajes evidentes y claros de atención, precaución y cuidado a la otra parte.
Gusta de la objetividad y no tiene tiempo queperder. Quiere resultados y sabe lo que quiere y cómo lo quiere. Normalmente no consulta con el otro negociador.
Aliado
Existe confianza mutua.
Concordancia de ideas.
Tener una relación continua y no dejar perder la confianza.
Aparentemente razonable
Aparenta ser razonable con el propósito de ganar la amistad y confianza de los otros, mientras hace demandas imposibles.
Poner a prueba susconocimientos haciendo preguntas avanzadas y darse a conocer como alguien que conoce del tema y que también es razonable para que así no crean que uno es iluso.
Atrayente
Actúa en función del otro para conseguir un resultado concreto, colocando la atención en la influencia lograda en el comportamiento del otro.
Autoritario
Prevalece su opinión, su fuerza y su determinación.
Hablar con vozfuerte, hacer sentir la presencia y no adoptar posturas de enfrentamiento y por ultimo lanzar halagos a esa persona.
Burlón
Se burla y sonríe con desprecio de las propuestas de su contraparte para conseguir que se disguste.
Pretende que la contraparte hable tanto como pueda y fuera de control.
Carpa
Tiene la convicción que nunca podrá ganar.
Enfoca sus esfuerzos en no perder lo que yatiene.
Evita a toda costa tomar una decisión.
Sus respuestas usuales son rendirse o huir.
Tiende a reunirse sólo con sus semejantes.
Colega
No existe confianza mutua.
Las ideas convergen.
Hablar continuamente con la persona, no alejarse del tema central por estar pendientes de cuestiones personales que tengan en común como la familia, los amigos.
Confrontativo
Desquicia a lacontraparte haciendo comentarios cortantes sobre su actuación.
Pretende dar a entender a la contraparte que no es importante.
Cooperativo
Evita la confrontación y quiere encontrar una solución cordial y aceptable para ambas partes.
Estilo paternal.
Busca la armonía y los puntos en común.
Facilita la información.
Gran habilidad de relación.
Cede de forma generosa.
Escucha más quehablar.
No manipula y busca la cooperación
Dar a conocer la importancia del trabajo en equipo y que se es humanista.
Delfin
Tiene la habilidad de adaptarse con éxito a cualquier situación que encuentre.
Cree, tanto en la posibilidad de la abundancia, como de la escasez.
Saben que con el tiempo las estrategias de confrontación generarán pérdidas para ambos lados.
Saben que cadaacción que realizan provocará una reacción, por lo tanto son cuidadosos en crear confianza y cooperación.
Evaden los conflictos innecesarios en tanto la contraparte haga lo mismo.
Responden con prontitud a los movimientos intencionales vengándose apropiadamente.
Son tan rápidos para vengarse como para perdonar.
Tener mente abierta y demostrar habilidades creativas e innovadoras, pensar y...
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