Fases Crm

KODAK
Eastman Kodak Company (popularmente conocida como Kodak) es una compañía multinacional dedicada al diseño, producción y comercialización de equipamiento fotográfico. KODAK ha proporcionado al cliente mejoras en su servicio atreves de los años desde los carretes en papel a las cámaras digitales.


|Fase del CRM |Existentes|
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|ADQUIRIR NUEVOS CLIENTES ||
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|Productos o servicios que rebasan el desempeño con | |
|respecto a conveniencia e innovación| |
|Producto superior respaldado por un excelente | |
|servicio ||
|Una excelente percepción del producto o servicio | |
|por parte de clientes y prospectos | |
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| |Elemento |Objetivo|
| |Su pagina brinda una pestaña de opción que te permite |Con el fin de brindar comodidad al cliente para que use|
| |escoger el idioma o el país en el que estas. Existiendo|el lenguaje que mejor comprenda y ayuda en la compra de|
||una gran variedad de países de cada continente. |posibles productos que no existen en todos los países. |
| |Desglosa una de sus pestañas en donde te permite ver |Con el fin de que el cliente se familiarice con los |
| |todos los productos y servicios que ofrece|productos o servicios a los que puede acceder en el |
| | |país en el que se encuentra y obtener una posible |
| | |venta. |
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