Filosofías de las empresas y el medio ambiente de la mercadotecnia

LAS DIFERENTES FILOSOFÍAS COMERCIALES EN LAS EMPRESAS

Describimos la admón. de la mercadotecnia como el desempeño de tareas para lograr los intercambios deseados con los mercados meta. ¿Qué filosofía debe guiar esos esfuerzos de mercadotecnia? ¿Qué importancia se debe conceder a los intereses de la organización, de los clientes y de la sociedad? Con frecuencia, esos intereses están enconflicto.
Hay 5 conceptos alternativos bajo los cuales las organizaciones desempeñan sus actividades de mercadotecnia: los conceptos de producción, producto, venta, mercadotecnia y mercadotecnia social.

Concepto de producción

Afirma que los consumidores favorecerán los productos que están disponibles y que se pueden dar el lujo de comprar. Por tanto la gerencia debe enfocarse en mejorar laproducción y en la eficiencia de la distribución.
Este concepto aún es útil cuando la demanda de un producto excede a la oferta. En este caso, la gerencia debe buscar formas de incrementar la producción. También es útil cuando el costo del producto es demasiado alto y se necesita una productividad mejorada para bajarlo.

Concepto del producto

Afirma que los consumidores favorecerán los productosque ofrecen una calidad y un desempeño superiores y características innovadoras. Por tanto, una organización debe dedicar su energía a lograr mejoramientos continuos del producto.
El concepto del producto también puede conducir a una miopía mercadológica. Por ejemplo, la gerencia de los ferrocarriles antes pensaba que los usuarios querían trenes, más que transportación y pasó por alto el crecientereto de las aerolíneas, los autobuses, los camiones y los automóviles.

Concepto de venta

Pretende que los consumidores no comprarán los productos suficientes de la organización, a menos que haga un esfuerzo de venta y promoción en gran escala. Por lo general esto se realiza con bienes que los consumidores no pretenden comprar; este tipo de industrias deben ser competentes para localizar alos presuntos compradores y vender los beneficios del producto.
La mayoría de las empresas practica el concepto de venta cuando tienen un exceso de capacidad. Su meta es vender lo que fabrican, en lugar de lo que quiere el mercado; esto conlleva un alto riesgo. Se enfoca en la creación de transacciones de venta, más que en desarrollar relaciones fructíferas a largo plazo con los clientesConcepto de mercadotecnia

Considera que el logro de las metas organizacionales depende de determinar las necesidades y los deseos de los mercados meta y de facilitar la satisfacción deseada con mayor efectividad y eficiencia que los competidores

Concepto de mercadotecnia social

Sostiene que la organización debe determinar las necesidades, los deseos y los intereses de los mercados meta yproporcionar la satisfacción deseada en una forma más efectiva y eficiente que los competidores, en una forma que mantenga o mejore el bienestar de los consumidores y de la sociedad

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN LAS ORGANIZACIONES

Sería difícil imaginar un mundo sin marketing. Pero puede ser igualmente difícil apreciar la importancia que el marketing real desempeña en la mayoría de losaspectos de nuestra vida. Como cosa hecha que siempre está ahí, solemos subestimar los medios apoyados en gran medida por la publicidad, el gran surtido de bienes distribuidos por tiendas cercanas a nuestros hogares o la facilidad con que podemos hacer compras

La importancia en el ámbito de la organización

Las consideraciones de marketing deben ser parte integrante de toda planeación a corto ylargo plazos en cualquier empresa. Porque:

1.- El éxito de cualquier negocio es el resultado de satisfacer los deseos de sus clientes, que es la base social y económica de la existencia de todas las organizaciones
2.- Aún para el crecimiento de una empresa son esenciales muchas actividades, el marketing es la única que produce ingresos directamente

El método tradicional de marketing no...