Filosofías de la dirección de Marketing

FILOSOFÁS DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING

La dirección de marketing desea diseñar estrategias  que establezcan relaciones redituables con los consumidores meta. ¿Qué filosofía debe guiar estasestrategias de marketing?

Existen cinco conflictos alternos bajo los cuales las organizaciones realizan sus actividades de marketing:



CONCEPTO DE PRODUCCION
El concepto de producción sostieneque los consumidores prefieren productos que están disponibles y son muy costeables. Por lo tanto, la dirección debe concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución. Pero esteproceso de producción puede conducir a la miopía de marketing. Las compañías que adoptan estas filosofías corren el riesgo de enfocarse demasiado en sus propias operaciones y perder de vista el objetoreal: satisfacer las necesidades de los clientes y crear relaciones con ellos.



CONCEPTO DE PRODUCTO
El concepto de producto sostiene que los consumidores prefieren los productos que ofrecen lomejor en calidad, desempeño y características innovadoras. No obstante, el concentrarse únicamente en el producto también puede originar miopía de marketing. Por ejemplo, algunos fabricantes creenque si pueden “construir una mejor ratonera y todo el mundo acudirá a ellos”. La solución podría ser una sustancia química en aerosol, un servicio de exterminación, o algo que funcione mejor que unaratonera.



CONCEPTO DE VENTA
Según este concepto, los consumidores no compran una cantidad suficiente de los productos de la organización a menos que esta realice una labor de ventas y promoción agran escala. Esto suele practicarse con bienes no buscados (seguros o donativos de sangre). Esto es peligroso porque crea transacciones de ventas en lugar de cultivar relaciones redituables y a largoplazo con los clientes. Con frecuencia, el objetivo es vender lo que la compañía produce y no producir lo que el mercado quiere.

CONCEPTO DE MARKETING
El concepto de marketing sostiene que el...