Flujo de la comunicacion
DESCENDENTE: Es la comunicación que fluye de un niveldel grupo u organización a un nivel más bajo. Es el utilizado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que necesitan atención, proporcionarinstrucciones.
* Gerente
* Supervisor
* Empleados, obreros, técnicos, etc.
ASCENDENTE: Esta comunicación fluye en forma apuesta a descendente, es decir, de los empleados o subordinados hacia lagerencia. Se utiliza para proporcionar retroalimentación a los de arriba, para informarse sobre los progresos, problemas, sobre el sentir de los empleados, cómo se sienten los empleados en sus puestos, consus compañeros de trabajo y en la organización, para captar ideas sobre cómo mejorar cualquier situación interna en la organización. Un líder sabe que ambas direcciones son importantes eimprescindibles para lograr las metas propuestas con el mínimo de problemas, aunque no en todas las organizaciones tienen conciencia de ello, por lo que en muchas ocasiones las ideas, pensamientos y propuestas delos empleados pasan desapercibidas ya que consideran que esto no influirá en el rendimiento laboral.
* Obrero, empleados, técnicos, clientes
* Supervisor
* Gerente
EjemplosOrganizacionales de Comunicación Ascendente
* Informes de desempeños preparados por supervisores
* Buzones de sugerencia
* Encuesta de actitud de los empleados
* Procedimientos para expresarquejas
* Encuestas.
LATERAL: Este tipo de comunicación se da cuando dos o más miembros de una organización cuyos puestos están al mismo nivel intercambian información.
Este tipo de comunicaciónes muy positiva para evitar proceso burocráticos y lentos en una organización, además, es informal y promueve a la acción.
Por ejemplo comunicaciones entre supervisores de varias plantas o...
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