FODA
Dirigido a:
Dirigido especialmente a estudiantes y profesionales del Turismo
Objetivo:
Conocer, diferenciar ycomprender la información volcada en los diferentes documentos emitidos por las agencias de viajes.
Programa de contenidos
Primer Encuentro:
1. IATA
1.1 ¿Qué es IATA?
1.2 Cuales son susfunciones?
1.3 Estandarización de documentación
2. Los códigos ISO
2.1 Ciudades
2.2 Aeropuertos
2.3 Líneas Aéreas
2.4 Monedas
3. Otros códigos
3.1 Meses
3.2 Días
3.3 Horas
3.4 CódigoAlfabético
4. Diferencias horarias – Husos Horarios
Segundo Encuentro
1. Qué es un print?
1.1 Datos importantes para el Agente de Viaje
1.2 Ejemplos de Sabre y Amadeus
2.El Itinerario de Viaje
2.2 Información importante para el pasajero
3. El Boleto de Avión
3.1 Diferentes tipos:
MANUAL
TELETICKET
TICKET TARJETA
ETKT
3.2 Informaciónimportante para el pasajero, el Agente de Viajes y la línea aérea
Metodología
En el primer encuentro se dará una introducción teórica para comprender algunos conceptos para poder desarrollar eltema, se usará mapa de Argentina y Planisferio y se realizarán algunos ejercicios sencillos de husos horarios.
En el segundo encuentro se pondrá en práctica lo visto en la primera clase y seprofundizará en otros conceptos que tienen que ver con los diferentes documentos, se mostrarán los diferentes sistemas y se harán ejercicios de identificación de ciudades, líneas aéreas, aeropuerto, tiempode viaje.
Bibliografía
De la Torre F. (1986) Agencias de Viajes y Transportación, México DF, Ed. Trillas
Foster D. (1993) Introducción a los Viajes y al Turismo, México DF, Ed. Mc Graw-HillHamm W. (1996) Introducción al Marketing en Aviación Comercial, Bogota, Ed Macchi
IATA (1999) Guía para la emisión de boletos Montreal, Ed. IATA
Walingre N. (2003) Transporte Aéreo en Turismo,...
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