Formación de equipos - trainee banco estado

Páginas: 12 (2772 palabras) Publicado: 22 de marzo de 2012
Antecedentes Generales

Visión: Ser un banco de excelencia, con una gestión comercial de alto impacto social.

Misión: Existimos para que cualquier chileno, en cualquier lugar, pueda emprender y desarrollarse.


Posicionamiento: Del banco en la sociedad se define por su cercanía, relación de largo plazo con clientes; servicio de calidad competitiva; compromiso con el fomento delemprendimiento y la inclusión financiera; por su rol de banco estatal que apoya y se compromete con políticas públicas y contribuye a una mayor competencia en el sistema financiero

Los primeros pasos: El Banco Estado nace a través de un rol social, haciéndose presente para el terremoto de Chillán en 1939 que dejó más de 30.000 muertos. La Caja Nacional de Ahorros ayudó a la reconstrucción y adoptó unapolítica generosa de créditos con los damnificados. El 24 de julio de 1953, el Pdte. Carlos Ibáñez del Campo, fusionó la Caja de Crédito Hipotecario, la Caja Nacional de Ahorros, la Caja de Crédito Agrario y el Instituto de Crédito Industrial dando origen al Banco del Estado de Chile, hoy Banco Estado. Comenzó sus operaciones con autonomía el 01 de septiembre de 1953, con personalidad jurídica ypatrimonio propio.
Bancarización y cambios en el siglo XX: Fueron la columna vertebral del Banco los siguientes departamentos: Bancarios, Ahorro, Agrario, Industrial, Hipotecario e Inversión.
La nueva etapa no dejó afuera la misión social y la universalidad que caracterizan el banco. Una de sus tareas esenciales era otorgar créditos de forma ordenada y eficaz, hacia sectores productivos y personasque la banca privada no atendía. Entregar beneficios a los rincones más alejados, sin importar si era comercialmente aconsejable. La misión, BANCARIZAR.
En sus primeros 20 años, el banco se consolidó como el más grande del país. A partir de 1973 sufrió cambios radicales, por el término de las políticas que favorecían la intervención estatal en la economía, se restringió su espacio de operacióny disminuyó el rol social que tenía con sus clientes, privilegiando el carácter privado del sistema financiero.
Con la democracia, se llevó a cabo un proyecto para mejorar la función comercial y social, basado en cuatro pilares. Su primera fase (1990-1995) mejorar la presencia, reafirmar su condición de banco público, fortalecer su rol social y modernizar los sistemas. Segunda fase (1996-2000),se aplicó un plan estratégico para: compatibilizar eficiencia económica con la social, mejorar la atención a clientes, introducir un estilo de gestión orientado a resultados, lograr estabilidad y progreso de los trabajadores, con una mayor competitividad

Con el cambio se siglo, se cambio la imagen del banco, el cual pasó a llamarse Banco Estado, con ello se dio a conocer como unainstitución moderna y que mantiene su visión y valores, para que todo chileno que quiera emprender y desarrollarse pueda hacerlo.


La bancarización se potenció. En 2002 se concretó la interconexión de los cajeros automático de Banco Estado y Redbanc, poniendo al servicio de los clientes, más de 3.500 cajeros en el país. El mismo año la red de oficinas aumentó en 45%


Hacia el Bicentenario: Losclientes han moldeado los caminos que ha recorrido Banco Estado Sus necesidades en las diferentes etapas que Chile ha vivido. En 2008 se cumplió la meta, llegar a los 300 mil clientes microempresarios, emprendedores que han dado mejor calidad de vida a sus familias. Hoy alcanzan más de 370 mil.

Otro hito de 2008 fue la capitalización por 500 millones de dólares por parte del gobierno, lo que hapermitido otorgar más créditos a las personas y más financiamiento a las micro, medianas y pequeñas empresas.

A fines de 2009, Banco Estado llegaba con servicios a todo el país, a través de sucursales o puntos de Caja Vecina. (antes el cliente debía recorrer kilómetros para llegar a la sucursal, hoy puede ir al almacén vecino a efectuar sus trámites financieros).

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