FUNCION SUPERVISOR

FUNCIONES DEL
SUPERVISOR DE SEGURIDAD
PRIVADA

INSTRUCTOR

VICTOR GONZALO CUERO
ESTUPIÑAN

SUPERVISOR
• El supervisor es el vínculo entre la gerencia
de la empresa (en el caso de las empresas de
vigilancia hablamos de la gerencia operacional),
que es el escalón superior, y los equipos que
se desempeñan en el nivel de ejecución de
las tareas (Guardas de Seguridad) La
actividad de supervisión enel campo de la
seguridad tiene que ver directamente con la
prestación de los servicios, la organización de la
vigilancia en los puestos, el establecimiento de
normas,
entrenamiento,
adiestramiento
y
evaluación del nivel de satisfacción del cliente
con los servicios que ha recibido. Se debe
trabajar
en
medio
depresiones,
incomprensiones, carencia de recursos, por
lo tanto, para que el servicio seade calidad, el

DEBERES DE UN SUPERVISOR
DE SEGURIDAD
1. - Conocer perfectamente su actividad,
buscando el perfeccionamiento
constante y la actualización técnica.
Tener en mente que su actividad
profesional exige una gama de
conocimientos que no se agotan, por lo
que deberá estar en constante
aprendizaje.
2. - Conocerse a sí mismo. Tener
capacidad de autocríticas y tratar de ser
mejor como serhumano.

DEBERES DE UN SUPERVISOR
DE SEGURIDAD
4. - Mantener a sus hombres bien
informados, dentro de lo que permite el
Principio de compartimentación de la
información.
5. - Verificar siempre si las órdenes han
sido bien comprendidas, ejecutadas y
fiscalizadas.
6- Inspirar el profesionalismo y el
espíritu de equipo en sus subordinados.
7. - Tomar decisiones en el momento

DEBERES DE UN SUPERVISORDE SEGURIDAD
8. - Asumir total responsabilidad por
sus actos.
9. - Inspirar respeto y confianza a los
subordinados.
10. - Nunca pedirle a su equipo aquello
que esté por encima de su capacidad.
11. - Convertirse en un verdadero
ejemplo de aquello que espera de sus

ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑA
UN SUPERVISOR DE
SEGURIDAD
1. - Ejercer un control rígido sobre aquello que se
encuentran bajo susupervisión directa.
2. - Verificar las condiciones generales en los puestos
de servicio.
3. - Mantener un registro completo y actualizado de
los puestos de servicio bajo supervisión/fiscalización,
donde aparezcan datos como: nombre y dirección del
puesto, teléfonos del puesto, nombres y teléfonos de
los responsables con los que debe comunicarse en
caso de emergencia, nombres de los guardias de
seguridad,cantidad, tipo y número de serie del
armamento de servicio, así como también otro

ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑA
UN SUPERVISOR DE
SEGURIDAD
4. - Verificar, si es posible diariamente, la asistencia y
puntualidad de los subordinados.
5. - Inspeccionar los servicios de seguridad prestados.
6. - Establecer, cuando se necesite, los horarios de los
efectivos de seguridad.
7. - Desarrollar un análisis de losriesgos de seguridad
en los puestos de servicio. Determinar que posición
debe ocupar cada vigilante e indicarle como debe
actuar en su trabajo cotidiano y en casos de
emergencia. Elaborar procedimientos sobre como
actuar en casos específicos.

ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑA
UN SUPERVISOR DE
SEGURIDAD
• 9. - Entrenar a los vigilantes -si es posible diariamente- en las
órdenes de servicio y cualquierprocedimiento pertinente a la
seguridad del puesto de servicio. Asegurarse de que las
conocen y las cumplen.
10. - Mantener en los puestos de servicio archivos
actualizados que contengan las órdenes de servicio,
manuales técnicos, oficios o comunicados emitidos o
recibidos, libros de registro de incidentes, planillas de control,
etc., esclareciendo a los subordinados que tales documentos
son"información de carácter reservado, cuyo contenido no
debe darse a conocer a ninguna persona ajena a la labor de
seguridad.
11. - Instruir y motivar a los profesionales bajo su mando para
desempeñar la actividad de seguridad. Tratar de compensar
las deficiencias técnicas de los individuos a través de

ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑA
UN SUPERVISOR DE
SEGURIDAD
12. - Convocar a reuniones periódicas con el...