Funciones de ventas Avón


Fuentes de Información:
Las fuentes de información son aquellos instrumentos de los que puede obtenerse la información necesaria para efectuar la investigación comercial o estudio de mercado. Estas fuentes se pueden encontrar dentro de la empresa (fuentes internas), o bien fuera de ella (fuentes externas).
Las fuentes primarias de datos son aquellos lugares, sitios o personas que tieneninformación original y de primera mano, que el investigador recopila para solucionar un problema específico.
Las fuentes secundarias de datos son los lugares o sitios que almacenan o contienen información impresa, microfilmada o capturada en diskettes u otros medios y que ha sido recopilada para uso general o para fines distintos a la investigación que se realiza.
Las fuentes de información internasson:
Investigaciones y estudios de la propia empresa.
Estadísticas.
Estados Financieros.
Reportes, informes.
Personal de la empresa.
Clientes
Establecimientos
Productos

Las fuentes de información externas son:
Revistas especializadas.
Reportes de estudios e investigaciones institucionales.
Libros, periódicos.
Reuniones profesionales.
Publicaciones de asociaciones y cámaras.Estadísticas gubernamentales.
Internet
Radio
Televisión

HISTORIA:
El Señor David H. McConnell inició su negocio de venta de libros de puerta en puerta, regalando una fragancia creada por él mismo por la compra de cada libro. Sus fragancias se volvieron tan populares que con el tiempo muchas mujeres adquirían libros para poder obtener los apreciados perfumes de McConnell.
En 1886, se fundó laempresa "California Perfume Company (CPC)" en Nueva York. A medida que la compañía fue creciendo,surgió la idea de contratar representantes para dar a conocer sus perfumes. La primera representante de la empresa fue la Srta. Florence Albee. En 1896, McConnell construyó un pequeño laboratorio en Suffern, Nueva York, lo que más tarde se convertiría en el "Avon Suffern de Investigación y Desarrollo" queservía a la empresa para realizar sus creaciones de cosmética.
En 1918, cinco millones de unidades de cosméticos fueron vendidas en EEUU. Para 1928, las ventas alcanzaron los 2 millones de dólares. En octubre de 1936 llegó el momento de crear una "marca" a tan exitosa aventura: Avon Products, Inc.
El nombre obedece a la ciudad donde nació Shakespeare, por quien el Sr. McConnell sentía granadmiración.
126 años después, se siguen creando los mejores productos de cosmética en el Laboratorio de Investigación y Desarrollo de Avon en Suffern, Nueva York, dirigido por un gran equipo de más de 300 científicos que cada año incorporan innovadoras fórmulas al desarrollo de sus productos. Este Centro es una inversión de $100 millones de dólares, que demuestran el compromiso de la Marca de lanzaral mercado productos innovadores para satisfacer la demanda de millones de usuarios en todo el mundo.
La experiencia de Avon durante 126 años y su permanencia a nivel mundial confirman el liderazgo de la Marca y la consolidan como una compañía comprometida con la salud, la belleza y autorrealización de la mujer a nivel mundial. Avon es una gran oportunidad de negocio para millones de mujeresalrededor del mundo
Algunas de las fuentes internas que Avon maneja se encuentran:
Investigaciones, estudios y estadísticas de la propia empresa.
Líder mundial en Venta Directa de Belleza
Ventas superiores a 8.800 millones de dólares
Más de 5 millones de Distribuidoras
Presencia en más 100 países
Aproximadamente 45.000 empleados en todo el mundo
Una marca de confianza

Productos
Maquillajey color
Fragancias
Cuidado de la Piel
Cuidado del cabello
Bienestar
Hogar

Personal de la empresa.
Revista Interna
Comunicados
Tablones
Intranet
Buzón de Sugerencias
Comidas Interdepartamentales
Desayunos con los Presidentes
Eventos

Clientes.
Múltiples canales de comunicación
Selección de mensajes
Segmentación de los públicos
Visión holística de la Compañía
Adaptación...