Fundamentos de marketing

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Me gusta la gente que es justa con su gente y consigo misma, la gente que agradece el nuevo día, las cosas buenas que existen en su vida, que vive cada hora con buen ánimo dando lo mejor de sí, agradeciendo estar vivo, de poder regalar sonrisas, de ofrecer sus manos y ayudar generosamente sin esperar nada cambió.

MARIO BENEDETTI. POETA.

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

DEFINICION DEMERCADOTECNIA.

A) MERCADOTECNIA: PROCESO SOCIAL Y ADMINISTRATIVO MEDIANTE EL CUAL INDIVIDUOS Y GRUPOS OBTIENEN LO QUE NECESITAN Y DESEAN, CREANDO E INTERCAMBIANDO PRODUCTOS Y VALOR CON OTROS.

DEFINICION DE MERCADOTECNIA.
B) MERCADOTECNIA: ES EL PROCESO DE PLANIFICAR Y EJECUTAR LA CONCEPCION Y FIJACION DE UN PRECIO, LA PROMOCION Y LA DISTRIBUCION DE IDEAS, BIENES Y SERVICIOS, PARA CREARINTERCAMBIOS QUE SATISFAGAN LOS OBJETIVOS DEL INDIVIDUO Y LA ORGANIZACIÓN.

DEFINICION DE MERCADOTECNIA.

C) MERCADOTECNIA: EL DESEMPEÑO DE ACTIVIDADES COMERCIALES QUE DIRIGEN UN FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS DESDE EL PRODUCTOR HASTA EL CONSUMIDOR O USUARIO.

CONCEPTOS BASICOS DE MERCADOTECNIA.
LOS SIGUIENTES TERMINOS SON CLAVES PARA LA COMPRENCION DE LA MERCADOTECNIA, YA QUE ESTAN RELACIONADOS, YCADA UNO DE ELLOS SE APOYA EN EL ANTERIOR.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

NECESIDADES. DESEOS. DEMANDAS. PRODUCTOS. INTERCAMBIO. TRANSACCIONES. MERCADOS.

Abraham Maslow (1908-1970)

Pensador fundamental del siglo XX esbozó ideas revolucionarias que contribuyeron a establecer una nueva psicología y asentaron las bases del marketing, la motivación, la autorrealización, la psicología transpersonal ylas nuevas tendencias de la gestión empresarial.

NECESIDADES HUMANAS
EL MAS BASICO DE LOS CONCEPTOS SUBYASENTES DE LA MERCADOTECNIA, ES EL DE LAS NECESIDADES HUMANAS.
AUTO
REALIZACION

NECESIDADES DE EGO

NECESIDADES SOCIALES

NECESIDADES DE SEGURIDAD

NECESIDADES FISIOLOGICAS BASICAS
PIRAMIDE DE NECESIDADES DE MASLOW

NECESIDADES FISICAS
A) Las necesidades fisiológicas sonsatisfechas mediante comida, bebidas, sueño, refugio, aire fresco, una temperatura apropiada, etc.… Si todas las necesidades humanas dejan de ser satisfechas, entonces las necesidades fisiológicas se convierten en la prioridad más alta.

NECESIDADES FISICAS
Ejemplo: Si se le ofrecen a un humano soluciones para dos necesidades como la necesidad de amor y el hambre, es más probable que el humanoescoja primero la segunda necesidad, (la de hambre). Como resultado todos los otros deseos y capacidades pasan a un plano secundario.

NECESIDADES DE SEGURIDAD

B) Cuando las necesidades fisiológicas son satisfechas entonces el ser humano se vuelve hacia las necesidades de seguridad. La seguridad se convierte en el objetivo de principal prioridad sobre otros.

NECESIDADES DE SEGURIDADEjemplo: Una sociedad tiende a proporcionar esta seguridad a sus miembros. A veces, la necesidad de seguridad sobrepasa a la necesidad de satisfacción fácil de las necesidades fisiológicas. En caso de peligro agudo la seguridad pasa delante de las necesidades fisiológicas.

NECESIDADES SOCIALES
C) De pertenencia y afecto, aceptación en la familia, la sociedad y entre los grupos de individuos,debemos resaltar en este apartado que no se puede hacer equivalente el sexo con el amor. Aunque el amor puede expresarse a menudo sexualmente, la sexualidad puede en momentos ser considerada sólo en su base fisiológica.

NECESIDADES DE EGO
D) Esto se refiere a la valoración de

uno mismo, otorgada por otras personas.

Ejemplo: Cuando hemos logrado encontrar a una pareja, ser parte de un grupo,un equipo, etc., o hemos entrado y pertenecemos a una empresa, es decir, que ya somos parte de algo, empieza a nacer en nosotros una nueva necesidad, la necesidad de estima.

NECESIDADES DE EGO
Ejemplo :Ya conseguimos la pareja, ya conseguimos el trabajo que buscábamos con tanto ahínco, ahora lo que buscamos es ser reconocidos por nuestro trabajo, por nuestros logros. Queremos que las...
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