Fundamentos para establecer un ambiente de calidad en el trabajo

CURSO : 5 S’s Fundamentos para obtener un Ambiente de Calidad en el Trabajo
FACILITADOR: ING. JAVIER FCO. TREVIÑO SILVA
REVISÓN: No. 1
FECHA: 28 DE ENERO 2008

OBJETIVOGENERAL: El participante identificará las 5 S’s y fundamentos para manejar con suficiencia el lenguaje significativo y los conceptos de Ambiente de Calidad.

Objetivos específicos:• El participante reconocerá a la persona como
Factor importante de Calidad en el proceso
de implantación.
• Identificará al conjunto delas 5 S’s como estrategia de mejora para incrementar la productividad de procesos administrativos y operativos así como los beneficios esperados.

Alcance: Exposición de temas con práctica deejercicios diseñados para ejecutarlos en sala de capacitación.

DIRIGIDO A: Todo personal de la organización que tenga a su responsabilidad la calidad, productividad y seguridad de su área de trabajoadministrativo y operativo.

CURSO con duración de 12 Hrs.

CURSO – TALLER : 5 S’s Fundamentos para obtener un Ambiente de Calidad en el Trabajo

1. LA CALIDAD y LA PERSONA

1.1.Presentación e Integración.
1.2. Objetivos
1.3. Introducción General
1.4. El sentido del Trabajo
1.5. Los elementos que participan en un proceso productivo.1.6. Concepto básico de Calidad.
1.7. Concepto Aseguramiento de Calidad.
1.8. Calidad Humana.
1.9. La persona confiable
1.10. El Sello Personal.1.11. Los cimientos de la persona confiable
1.12. Los Valores: Cimientos de la Disciplina.
1.13. ¿ Qué es primero: Calidad, Productividad, Seguridad?

2. Las 5 S’s.

2.1.Introducción.
2.2. Objetivo
2.3. Ejercicio: El acuario
2.4. Antecedentes
2.5. Objetivos de las 5 S’s
2.6. Importancia de la participación del Capital Humano...