Fundamentos psicopedagógicos

TECNICAS DE NEGOCIACION

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Técnicas de negociación
Contenido
Negociación ..................................................................................................................................... 3 Características del negociador ................................................................................................. 4 Estilos de negociación.................................................................................................................. 6 Tipos de negociadores ................................................................................................................. 7 Estrategias...................................................................................................................................... 8 Tácticas ......................................................................................................................................... 10 Comunicación ................................................................................................................................ 12Lenguaje......................................................................................................................................... 13 Asertividad .................................................................................................................................... 14 Lugar de la negociación ............................................................................................................. 15 Momento de iniciar la negociación......................................................................................... 17 Fases de la negociación ............................................................................................................. 18 Preparación................................................................................................................................... 20 Objeto de lanegociación........................................................................................................... 24 Agenda de la reunión .................................................................................................................. 26 Desarrollo ...................................................................................................................................... 27Presentación ................................................................................................................................. 28 Discusión ........................................................................................................................................ 29 Centrarse en los intereses........................................................................................................ 31 Argumentos y objeciones........................................................................................................... 33 Aplicación de criterios objetivos ............................................................................................ 34 Flexibilidad y creatividad........................................................................................................ 35 Concesiones ................................................................................................................................... 37 Bloqueos en la negociación ....................................................................................................... 38 Notas de las reuniones............................................................................................................... 39 Acuerdo .......................................................................................................................................... 40 Romper la negociación ............................................................................................................... 42 Factores de éxito en la negociación...