Fyrma Gráfica Y La Responsabilidad Social

Páginas: 27 (6677 palabras) Publicado: 2 de diciembre de 2012
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FYRMA GRAFICA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

1. INTRODUCCIÓN

1.1. MERCADO COMPETITIVO:

Fyrma Gráfica esta inserta en una industria de alta competitividad, con niveles de exigencia cada vez más complejos.

Esta Industria se encuentranGrandes Empresas (las menos) que poseen niveles de productividad masivos, con alta tecnologización y recursos suficientes para seguir liderando el Mercado, en este nivel se encuentran empresas como Quebecor y La Nación.

En un segundo nivel, se encuentran las empresas medianas, que poseen un nivel de tecnologización alto, con mano de obra calificada y especializada, que poseen un nicho de mercadodeterminado y específico. En este segmento se encuentran empresas como Morgan, Amenabar, Salesianos y FYRMA GRÁFICA entre otros.

En un tercer nivel, se ubican la mayoría de empresas del rubro, las pequeñas que se caracterizan por bajo nivel tecnológica, no cuentan con recursos suficientes y su mano de obra es de baja calificación, con una productividad muy limitada pero con bajos costos deproducción, lo que les permite seguir sobreviviendo

En el sector hay alrededor de 3000 empresas, 2600 micro y pequeñas, de las cuales la mayoría son microempresas. Existen alrededor de 10 grandes empresas. Sólo 300 emplean más de 50 personas.

Aun cuando en su conjunto el sector no es uno de los más productivos en Chile hay en el interior de el un grupo de empresas que muestran una productividadmuy cercana a las más avanzadas en los países industrializados.

En este sector hay empresas que están integralmente en la frontera tecnológica, y con instalaciones trabajando a plena capacidad.

Es un sector muy competitivo nacional e internacionalmente

En este sector existen desarrollos tecnológicos diversificados. Esto significa que es un sector muy heterogéneo desde el punto de vistade la tecnología, los estilos de gestión, la capacitación y el mercado que atienden, lo que permite comparaciones entre distintas con ventajas metodológicas (control de variables) y teóricas evidentes

1.2 CLIENTES

Esta industria posee clientes que se podrían categorizar como sigue:

Clientes Institucionales: Grandes Empresas que demandan altos niveles de calidad (generalmente sólotrabajan con proveedores certificados en calidad), imponen plazos y condiciones de pago y son intolerantes ante los errores (exigen trabajos garantizados). No son fáciles de fidelizar ya que siempre buscan al mejor. En esta categoría encontramos a Bancos, el Estado y sus Instituciones, Universidades Tradicionales, etc..

Agencias de Publicidad: Son intermediarios entre el Cliente y el Proveedor.Destacan por apropiarse de los éxitos del negocio en base a su actuación, y culpan generalmente de los errores a los proveedores. Las Agencias confiables son las menos, y su premisa básica es disminuir costos para maximizar su utilidad. Son fieles a la relación precio-calidad y a lograr una plena satisfacción de su cliente

Clientes individuales: Demandan servicios esporádicos, pertenecen al sectorde las PYMES y privilegian precios agregándole convenientes condiciones de pago .

El denominador común para los diversos tipos de clientes, en todo caso, es que están cada vez más exigentes en relación a calidad y bajos precios

POLÍTICA DE COMPENSACIÓN.

En la retribución total que recibe un empleado por su trabajo. Compruebe la suma de las remuneraciones, beneficios y reconocimientos.1.- Remuneración. Es la parte de la compensación que se recibe en dinero, puede ser fija o variable.
2.- Beneficios. Es la parte de la compensación que se recibe en bienes o servicios valorados
3.- Reconocimientos. Son los premios o incentivos que la empresa entrega como parte de la compensación total.

¿CÓMO SE DETERMINA LA COMPENSACIÓN?

Fyrma Grafica determina la compensación total...
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