Gafas, brújulas...

Introducción:
Todos los grupos humanos deben de tener un fin u objetivo, en caso de no tener una misión, la función del grupo se dispersa y acaba muriendo.
Ya el legendario experimento “efecto Hawthorne” demuestra que el rendimiento depende más de las relaciones interpersonales que de lo técnico.
¿ Cómo vemos a los demás?
Una primera impresión ya nos forma una imagen mental de cómo unapersona es, ya que necesitamos dar sentido a lo que nos rodea y esa primera impresión es difícil de cambiar pero afortunadamente no imposible. Debemos de saber con qué “GAFAS” estamos viendo a las personas.
• Gafas de Sol: visión pesimista, se niegan a en equipo.
• Gafas “fashion”: son excesivamente optimistas, lo mejor es tener los pies en la tierra
• Gafas de bucear: quieren llegar a lo másprofundo de los demás, demasiado profundo.
• Gafas de aumento: se van tanto al detalle que no son capaces de ver a la persona en su totalidad.
• Gafas de ojos saltones: cotillas y morbosos con las desgracias ajenas. Atacan la intimidad.
• Gafas de espejo: ven la realidad la realidad de los otros pero no son capaces de sentir empatía.
• Gafas de bromistas: con las bromas restan importancia a losproblemas de los demás, es fácil que se propasen.
• Gafas Anti-golpes: perciben el mundo como peligroso y no se implican demasiado en el trabajo para no tener que correr riesgos.
• Pañuelo tapando los ojos: lo único que ven son sus propios problemas cotidianos y están cerrados en ellos mismos.
• Gafas con focos: ante los problemas serios siempre van por detrás de los demás y suelen actuar cuandoya es demasiado tarde.
• Gafas empáticas: para ser capaces de ver con el corazón. Ser capaces de comprender a los compañeros y clientes y ponerse en el lugar de otros.
Edward De Bono usó un símil pero con sombreros, dependiendo del color del sombrero que nos pongamos veremos el mundo.
• Negro: todo malo, anticipa tanto las cosas malas que acaban sucediendo.
• Verde: gente optimista, es buenopero sin llegar al punto de la ingenuidad.
• Rojo: realizan las cosas con el corazón, apasionadamente, pero no se debe de perder la cabeza más de la cuenta.
• Azul: la cabeza les domina, no se deja influir por emociones.
• Blanco: tienen claro que su color de sombrero es el mejor y no quieren que se lo cambien, o sea, no aceptan distintos puntos de vista.
• Dorado: se cree en posesión de laverdad y no acepta discusión sobre cambios.
• Multicolor: Con enfoque optimista está abierta a todas las ideas. Es consciente de aspectos negativos de la vida. Armoniza lo racional con lo irracional.
Reduciendo lo anteriormente visto, nos quedan Sombreros Estáticos y Sombreros Dinámicos. Las organizaciones modernas van dirigidas hacia el camino de ser dinámicas y flexibles con el fin de adaptarsea los cambios socio – culturales.
Es importante saber hacia dónde vamos o que podríamos llegar a algún sitio o deseado. Los valores de la conducta humana tiene que ver con el desarrollo de la empresa. Se puede actuar:
Buscando la propia gratificación
Compartiendo puntos de vista
Con empatía o con apatía
Sin dejarnos manipular
Sin estar abiertos a cambios aunque esto supongan mejorasDependiendo si respondemos a las preguntas localizándolas dentro de la zona estática o dinámica podremos comprobar si estamos dentro de los siguientes tres grupos conductuales:
Extrínseca, Intrínsica, Transparente
¿Somos chapuzas o manitas?
Las habilidades las vamos adquiriendo con los años, esto también cuenta con los trabajadores no demasiado cualificados. Tener habilidades sociales no garantizala colaboración de todo un equipo, también hay que tener habilidades prosociales, estas suponen una nueva forma de trabajar por los intereses de la empresa y de los trabajadores.
El trabajador “capuzas” es el que se relaciona con los demás sin calidad humana, sólo le importa hacer las cosas, no cómo ni para qué. El trabajador “manitas” se comunica con empatía y trabaja con efectividad....