General administracion

EJERCICIO DE REFUERZO
1. Escribe dos definiciones de desarrollo organizacional.

Autor | Definición |
Warren Bennis | Una respuesta al cambio, estrategia educativa cuya finalidad es cambiarde creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones de tal forma que estos puedan adaptarse a nuevas tecnologías, mercados y retos así como al ritmo vertiginoso del cambio mismo. |Richard Beckhard | Un esfuerzo planificado de toda la organización y administrado desde la alta gerencia para aumentar la efectividad y el bienestar de la organización por medio de intervencionesplanificadas en los procesos de la entidad, las cuales aplican los conocimientos de las ciencias del comportamiento. |

2. Anota las dos definiciones de administración del conocimiento.
Autor |Definición |
Lourdes Munch | Su objetivo es recopilar todas las experiencias, habilidades y conocimientos del capital humano de la empresa, con el propósito de que estos perduren independientementede la rotación del personal y de los directivos. |
Knowledge Management | El concepto es aplicado en las organizaciones, que pretende transferir el conocimiento y experiencia existente entre susmiembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización. |

3. Investiga dos definiciones de reingeniería.
Autor | Definición |
Lourdes Munch | Esla revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, es decir, no efectuar cambiossuperficiales. |
Hammer y Champy | Reingeniería es la revisión fundamental y rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas de rendimiento. |

4. Investigaen qué consiste el premio Malcolm Baldrige
Este premio lleva este nombre por el ex ministro de comercio, el premio representa el reconocimiento de las compañías estadounidenses que implantaban...