Generalidades normativas

Sobre el Sistema de Gestión Ética y Responsable - SGE 21

Presentación
La SGE 21, Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable, es la primera norma que establece los requisitos que debe cumplir una organización para integrar en su estrategia y gestión la Responsabilidad Social. Dicho de otro modo, la SGE 21 es la primera herramienta que pone a disposición de las organizaciones unasistemática enfocada a la integración voluntaria de sus preocupaciones sociales y medioambientales en las operaciones comerciales y en las relaciones con sus grupos de interés. Una muestra del valor añadido que aporta a las organizaciones la SGE 21 es que es la única norma que permite, de manera voluntaria, auditar procesos y alcanzar una certificación en Gestión Ética y Responsabilidad Social.Estructura
La norma está compuesta por seis capítulos. Los cinco primeros explican los antecedentes y los aspectos generales del documento, siendo el capítulo seis el que desarrolla los requisitos certificables de la norma. Por lo tanto, éste será el capítulo en el que se basará tanto la implantación como la auditoría del sistema de gestión. El capítulo seis se desglosa a su vez en nueve áreas degestión: alta dirección, clientes, proveedores, personas que trabajan para la organización, entorno social, entorno ambiental, inversores, competencia, administraciones públicas. Para cada una de ellas se establecen los requisitos que debe cumplir la organización para ser considerada ética y socialmente responsable, a grandes rasgos podemos destacar: 1. Alta Dirección Pretende, fundamentalmente,impulsar el cambio organizativo mediante la elaboración de un plan de Responsabilidad. El establecimiento de una Política de Gestión Ética y Responsabilidad Social, un Código de Conducta, una Política Anticorrupción y la creación
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de un Comité de Ética/Responsabilidad Social, que garantice elcumplimiento de los compromisos adoptados. 2. Clientes El objetivo es velar por la honestidad de la relación comercial y garantizar las características del producto velando por la satisfacción del cliente. La protección de públicos vulnerables, la accesibilidad de los productos o servicios ofrecidos y la incorporación de criterios de Responsabilidad Social en la fase de I+D, son algunos de losrequisitos. 3. Proveedores Las organizaciones definirán unos criterios de compras responsables en base a los cuales evaluarán y seleccionarán a sus proveedores. En la medida de lo posible se pretende que las organizaciones responsables fomenten buenas prácticas entre sus proveedores. 4. Personas que integran la organización Partiendo del cumplimiento de los Derechos Humanos y pasando por aspectos como laigualdad, conciliación, salud y seguridad laboral y formación, este apartado tiene como objetivo la creación de un entorno de trabajo de calidad que favorezca la motivación, la retención de talento y el bienestar de las personas. 5. Entorno social Destaca la importancia de conocer y evaluar los impactos, tanto positivos como negativos, que la organización genera en su entorno social así como latransparencia en las relaciones con el mismo. 6. Entorno ambiental El compromiso de prevención de la contaminación, la gestión de los impactos ambientales asociados a la actividad y la comunicación de los indicadores ambientales de la organización son algunos de los ejemplos. 7. Inversores En este punto, la norma se centra en el buen gobierno y la transparencia financiera de la organización.www.redsymbiosis.org (+57) 1 4752708 – (+57) 310 3344074 contacto@redsymbiosis.org / Bogotá, Colombia

8. Competencia Trata de fomentar la competencia leal y la resolución de conflictos por medio de arbitraje. Impulsa la cooperación y establecimiento de alianzas entre organizaciones competidoras.

9. Administraciones Públicas La norma va más allá de las exigencias legales tratando de crear vías...