gerencia bajo crisis
Páginas: 99 (24647 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2013
GERENCIA BAJO CRISIS
1. Definición de gerencia. Diferenciación entre los conceptos de gerencia, gestión y administración. Características de la gerencia: eficiencia y eficacia.
2. El buen gerente. Características.
3. Las técnicas gerenciales. Los indicadores de desempeño. El impacto de la tecnología de información.
4. La orientación al cliente. El criterio financiero.
5. La gerencia delcambio. Fases. El impacto de la gerencia pública en los negocios. La intuición.
6. Características de la gerencia pública: evolución histórica. Crisis de la gerencia pública. Cambios de paradigma gerencial. Profesionalización de la gerencia pública en Venezuela. Contexto legal.
CONCEPTOS DE GERENCIA
La Gerencia es la ciencia que enseña la más eficiente forma de conducir empresas hacia metaspreviamente fijadas.
Es un proceso social que lleva la responsabilidad de planear, regular y ejecutar las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.
Gerenciar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las operaciones de una empresa.
La Gerencia fija la dirección de un organismo social y genera la efectividad para alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad decoordinar a sus integrantes.
La Gerencia es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana.
La Gerencia es organizar, ordenar, coordinar y controlar a trabajadores entrenados y responsables, con el fin que en conjunto realicen una tarea específica.
La Gerencia es una técnica mediante la cual se determina y serealizan tareas para lograr propósitos y objetivos de un grupo humano en particular.
GESTION
Un fabricante estadounidense de suministros médicos experimentó un notable sobresalto cuando un competidor japonés, Kokoku Rubber Industry, empezó a elevar la producción en su nueva planta de Kentucky. La empresa de EE.UU. tuvo que disminuir drásticamente sus precios en su lucha por la supervivencia.Durante varios años, Kokoku había acumulado información (inteligencia) de fuentes legales (periódicos) sobre su competidor estadounidense. Kokoku utilizó la captación de información para conseguir una ventaja y derrotar al competidor.
La noción de inteligencia supone la recogida de información relativa a competidores y a clientes. Abarca desde los métodos de Kokoku (lectura, clasificación, archivoy análisis de informes y datos publicados)
En otras, se han impartido instrucciones a sus ejecutivos (utilizando nombres ficticios o posiciones ocultas) para visitar las instalaciones de sus competidores con el fin de captar información.
Kellogg ha suspendido las visitas guiadas a sus factorías, ya que sus competidores se dedicaban a observar y recoger información sobre su tecnología defabricación. ¿Es necesaria la recogida de información? Son muchas las empresas que no dudarían en responder que la acumulación de información de manera legal forma parte de la responsabilidad de la dirección de la empresa para con sus empleados, sus accionistas y sus dientes. Los métodos éticos de recogida de información incluyen la revisión de documentos públicos, el análisis de informesfinancieros, las entrevistas legítimas de preempleo con personas que han trabajado para el competidor, la asistencia a ferias comerciales, los estudios de mercado y el análisis de los productos y servicios de los competidores.
La recopilación ilícita de información ha seguido muchos caminos: soborno, colocación de espías en el negocio del competidor, interceptación de líneas telefónicas, robos, chantaje yextorsión. Cordis Corporation, fabricante de marcapasos cardíacos con sede en Miami, introdujo en el mercado un producto superior. Sin embargo, sus ventas disminuyeron. La dirección de Cordis se mostró desconcertada ante la ausencia de una respuesta positiva a su producto de superior calidad, pero descubrió que sus competidores estaban ofreciendo a los médicos automóviles, botes de recreo y...
1. Definición de gerencia. Diferenciación entre los conceptos de gerencia, gestión y administración. Características de la gerencia: eficiencia y eficacia.
2. El buen gerente. Características.
3. Las técnicas gerenciales. Los indicadores de desempeño. El impacto de la tecnología de información.
4. La orientación al cliente. El criterio financiero.
5. La gerencia delcambio. Fases. El impacto de la gerencia pública en los negocios. La intuición.
6. Características de la gerencia pública: evolución histórica. Crisis de la gerencia pública. Cambios de paradigma gerencial. Profesionalización de la gerencia pública en Venezuela. Contexto legal.
CONCEPTOS DE GERENCIA
La Gerencia es la ciencia que enseña la más eficiente forma de conducir empresas hacia metaspreviamente fijadas.
Es un proceso social que lleva la responsabilidad de planear, regular y ejecutar las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.
Gerenciar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las operaciones de una empresa.
La Gerencia fija la dirección de un organismo social y genera la efectividad para alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad decoordinar a sus integrantes.
La Gerencia es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana.
La Gerencia es organizar, ordenar, coordinar y controlar a trabajadores entrenados y responsables, con el fin que en conjunto realicen una tarea específica.
La Gerencia es una técnica mediante la cual se determina y serealizan tareas para lograr propósitos y objetivos de un grupo humano en particular.
GESTION
Un fabricante estadounidense de suministros médicos experimentó un notable sobresalto cuando un competidor japonés, Kokoku Rubber Industry, empezó a elevar la producción en su nueva planta de Kentucky. La empresa de EE.UU. tuvo que disminuir drásticamente sus precios en su lucha por la supervivencia.Durante varios años, Kokoku había acumulado información (inteligencia) de fuentes legales (periódicos) sobre su competidor estadounidense. Kokoku utilizó la captación de información para conseguir una ventaja y derrotar al competidor.
La noción de inteligencia supone la recogida de información relativa a competidores y a clientes. Abarca desde los métodos de Kokoku (lectura, clasificación, archivoy análisis de informes y datos publicados)
En otras, se han impartido instrucciones a sus ejecutivos (utilizando nombres ficticios o posiciones ocultas) para visitar las instalaciones de sus competidores con el fin de captar información.
Kellogg ha suspendido las visitas guiadas a sus factorías, ya que sus competidores se dedicaban a observar y recoger información sobre su tecnología defabricación. ¿Es necesaria la recogida de información? Son muchas las empresas que no dudarían en responder que la acumulación de información de manera legal forma parte de la responsabilidad de la dirección de la empresa para con sus empleados, sus accionistas y sus dientes. Los métodos éticos de recogida de información incluyen la revisión de documentos públicos, el análisis de informesfinancieros, las entrevistas legítimas de preempleo con personas que han trabajado para el competidor, la asistencia a ferias comerciales, los estudios de mercado y el análisis de los productos y servicios de los competidores.
La recopilación ilícita de información ha seguido muchos caminos: soborno, colocación de espías en el negocio del competidor, interceptación de líneas telefónicas, robos, chantaje yextorsión. Cordis Corporation, fabricante de marcapasos cardíacos con sede en Miami, introdujo en el mercado un producto superior. Sin embargo, sus ventas disminuyeron. La dirección de Cordis se mostró desconcertada ante la ausencia de una respuesta positiva a su producto de superior calidad, pero descubrió que sus competidores estaban ofreciendo a los médicos automóviles, botes de recreo y...
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