Gerencia de clase mundial

UNIVERSIDAD CATOLICA SANTO DOMINGO (UCSD)

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE MERCADEO Y VENTAS
GERENCIA DE MARKETING

La Gerencia de Clase Mundial
Tema

Maria Inoa 2007-1424
Sustentante

Jose Lister
Facilitador

3 de junio 2010
Santo Domingo, D.N.
Introducción
Para hablar de clase mundial definamos antes qué es una mejor práctica. Las mejoresprácticas de negocios son aquéllas que nos permiten generar ventaja competitiva probada y capacidad de absorber cambios de la mejor manera para incrementar nuestras posibilidades de permanecer en los mercados (local, nacional e internacional).
 
La clase mundial consiste en una serie de prácticas, criterios y resultados consistentes, inmersos en modelos bien dimensionados y desarrollados enbase a planificación estratégica. Las mejores prácticas tienen diversos campos de aplicación, como son: planear recursos de manufactura, administrar la estrategia del negocio, identificar y segmentar mercados, reducir actividades que no generan valor al cliente, diseñar nuevos productos, distribuir, manufacturar, administrar la demanda y mejorar procesos, entre otros. Son aplicables según el tipode negocio y dependen de nuestra gestión responsable.

El Proceso de La Gerencia de Clase Mundial es una nueva forma de administración basada en la gerencia por calidad, que es lo que conlleva a una “Tecnología de administración” global que esta en proceso de adaptación alrededor del mundo, en todo tipos de industrias, en las compañías cuyos productos y servicios compramos, en el gobierno,incluso en el plano de la educación a nivel general.
Esta es un arma que tiene muchas dimensiones y trae consigo muchos cambios por un proceso de evaluación en los planes, para el mejoramiento continuo de los productos y servicios.
Toda compañía debe de tener una visión clara de hacia donde esta encaminada y como adaptar los cambios que puedan surgir en la medida de la evolución, que puedanproporcionar nuevas ideas o restaurar procesos. Que a este proceso de administración es “Administración de Clase Mundial” por la innovación y adaptación a nivel mundial. Embarcándose en tres principales temas:
* Secretos del éxito: Hacer uso de una tecnología de gerencia apropiada para el mundo en el que las compañías existen y compiten, mas sin embargo estos están un continuo proceso de cambios.* Adaptación de una integración adecuada “arriba hacia abajo” o de “abajo hacia arriba”, procesos de cambios manejados desde los gerentes con iniciativas involucrando a toda la organización.
* Transformar los roles de los gerentes y equipo de trabajo delegando funciones y ejerciendo la autoridad.
Existe una gran diferencia en lo que es la gerencia de clase mundial y la gerencia tradicional.La gerencia cambia dependiendo al manejo horizontal de procesos. En la gerencia tradicional el gerente tiene una tarea de cuatro fases:
 Planeamiento
 Organización
 Liderazgo
 Control del trabajo de los subordinados.

En cambio con la gerencia de clase mundial, las tareas son:
 Levantar barreras que eviten a otros hacer un trabajo excelente y sentirse reconocidos por hacerlo. Trabajar con otros para mejorar los sistemas organizacionales.
 Centrarse en el cliente tanto interno como externo.
 “Investigación de la acción” tomando y apoyando la acción mientras se comprometen en la investigación. Al cambiar la tarea del gerente a ser un posibilitador de otros y un miembro del equipo, la tarea del no gerente también cambia de llevar las órdenes del gerente a hacer lasmismas cosas que hace el gerente, desapareciendo la distinción entre gerentes y no gerentes.
Esta manera de gerencia enfatiza el entendimiento y gerencia de los procesos y trabajos organizacional. El énfasis en el manejo de procesos viene de la creencia que los éxitos y fracasos organizacionales resultan de un desempeño predecible de los procesos organizacionales de la gerencia y de los...