Gerencia de operaciones y analis de productividad

Gerencia de Operaciones y Análisis de Productividad

GERP 2005

Universidad de Puerto Rico Colegio Universitario de Aguadilla Programa de Administración de Empresas

Objetivos de aprendizaje:1. Definir los términos producción y gerencia de operaciones. 2. Describir las actividades que llevan a cabo los gerentes de producción y operaciones y distinguir diferentes funcionesorganizacionales. 3. Destacar la aportación de la gerencia de operaciones al éxito de la empresa. 4. Describir y contrastar las características de los bienes y los servicios. 5. Definir la productividad y susvariables. 6. Calcular índices de productividad.
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Gerencia de Operaciones y Análisis de Productividad
Curso: Gerencia de Producción y Operaciones GERP 2005

Presentación realizada por: Prof. Luis R.Rivera Valentín, MBA

¿Qué es gerencia de operaciones y producción?
 Producción es la creación de bienes y servicios.  La gerencia de operaciones se relaciona con el desempeño de las actividadesadministrativas para la creación de valor en la forma de bienes y servicios mediante transformar los insumos o recursos (inputs) en productos terminados (outputs).
Objetivo #1
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Funcionesorganizacionales
 Mercadeo
 Busca los clientes (crear necesidad)  Genera demanda por los bienes y servicios

 Operaciones
 Creación de bienes y servicios

 Finanzas/Contabilidad
 Obtención defondos  Monitoreo del desempeño de la empresa en cuanto al uso de los recursos económicos  Pago de facturas, cuentas por cobrar
Objetivo #2
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Prof. Luis R. Rivera Valentín

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Gerencia deOperaciones y Análisis de Productividad

GERP 2005

Funciones organizacionales

Funciones organizacionales

Objetivo #2

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Objetivo #2

¿Qué hacen los gerentes de producción yoperaciones? Planificar - Organizar - Dirigir - Controlar

¿Cómo la gerencia de operaciones y producción contribuye al éxito de la empresa?

Objetivo #2

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Objetivo #3

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Prof. Luis R....