gerencia de ventas
CAPITULO I
PERFIL DEL EQUIPO DE VENTAS
VENDEDOR DE HOY
anteriormente los gerentes y ejecutivos no contaban con tecnología, ayudas y plataformas que le permitanrealizar los procesos de forma segura, rápida, efectiva.
NUEVA RELACION ENTRE VENDEDOR Y COMPRADOR
El vendedor de hoy satisface las necesidades del comprador con sus productos y servicios.un vendedortradicional se vuelve en una asesor profesional del cliente.
CUALIDADES DEL VENDEDOR
Honestidad: Ofreciendo producto de buena calidad y con buen respaldo a sus clientes esto se logra asesorando conhonestidad.
Capacidad de servicio: siempre viendo al comprador como la persona mas importante, tratándole de suplir y satisfacer su necesidad.
Entusiasmo: los clientes requieren vendedores conentusiasmo, que demuestren convencimiento sobre las cualidades del producto.
Empatía: debe crear confianza ante el cliente por el producto.
Ser amigable: tratar de crear una amistad comercial, para asiconocer mas a fondo lo que quiere el cliente.
Saber escuchar: es uno de los mas importantes, pues aquí es donde realmente el vendedor va a intuir como es el consumidor.
ACTITUDES POSITIVAS DELVENDEDOR
HACIA EL PRODUCTO: el vendedor debe estar convencido de las cualidades y beneficios que ofrece el producto.
HACIA LA EMPRESA: tener sentido de pertenencia por su empresa y siempre defenderlaa bien y contar sus beneficios ante los clientes.
CONSIGO MISMO: el vendedor tiene que tener confianza en si mismo, reconocer sus cualidades y debilidades y siempre tratar de corregir susdebilidades.
PROFESIONALISMO DEL VENDEDOR: estudiando, obteniendo conocimiento e información, que le permita estar más a la vanguardia del entorno actual.
CAPITULO II
LAS FUNCIONES DEL EQUIPO DE VENTASEl gerente de ventas debe trabajar permanentemente en tres áreas principales:
Diseño de administración de ventas.
Administración de la gestión de ventas
Profesionalización del equipo de ventas....
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