Gestion Comercial Y Ventas

CENTRO INCA
Formación académica y técnica

Programa: técnico en análisis y programación

Código: 218

Tema: formación laboral (Gestión comercial y ventas)

Presentado por: Jhan Carl

Presentado a: Prof. Luis Alberto Rudas Ruiz

Fecha: 06 - 08- 2011
(Barranquilla – Atlántico)

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS
Objetivo general 5
Objetivosespecíficos 5

MARCO TEÓRICO 6
Administración 6
Características 6
Importancia 6
Definiciones 7
El administrador 7
Técnicas administrativas 8
Ventas 8
Tipos de ventas 8

PREGUNTAS PROBLEMA 9

CONCLUSIÓN. 12

BIBLIOGRAFÍA. 13

INTRODUCCIÓN

La finalidad de este trabajo es quenuestro conocimiento sobre administración y venta sea más clara, ya que muchas personas tiende a pensar en conceptos errados como que las ventas y el marketing tienen misma concepto, ayudarnos a entender como la administración nos ayuda en muchos procesos en la empresa, etc.

Las ventas son el corazón de cualquier negocio, es la actividad fundamental de cualquier aventura comercial. Se trata delograr los objetivos planificados para así expandir el mercado de cualquiera sea el producto.

La administración es la herramienta que nos ayuda a planificar, guiar, dirigir a una empresa ya que gracias a esta poder contar con nuevas ideas ya que esta cuenta con un grupo de apoyo para cualquier tipo de situación que se presente ya que el grupo dirige sus acciones a metas comunes.

OBJETIVOSObjetivo General

Conocer la importancia de la administración y ventas sobre el mundo de hoy y como se muestra ante las empresas de hoy en día.

Objetivos Específicos

* Conocer el perfil de un administrador y un vendedor.
* Reconocer las características de la administración.
* Conocer las habilidades administrativas.
* Conocer las definiciones básicas del tema.MARCO TEÓRICO

ADMINISTRACIÓN

La administración nace con la humanidad por lo cual su carácter universal, se encuentra presente en todas partes, y en todos los ámbitos, esta imparte efectividad a los esfuerzos humanos, y en general es esencial para cualquier organismo social. A continuación se verán algunas de sus características y su importancia.

CARACTERÍSTICAS:

* Universalidad: Elfenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social ya que dentro de estos siempre tiene que existir una coordinación sistemática de medios.
* La Unidad del Proceso: A pesar de que el proceso administrativo este compuesto por diferentes etapas, este es único, este es constante, lo que varia es su grado de aplicación en los diferentes procesos en los cuales planeación,ejecución, control, re direccionamiento.
* Especificidad: La administración siempre se encuentra acompañada de ciencias de diferente índole como: la economía, la contaduría, la ingeniería entre otras, sin embargo esta mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relación en los diferentes procesos.
* Unidad jerárquica: Todas las personas que tienen carácter de jefes en un organismosocial, tienen un nivel de participación, este lógicamente esta dado en distintos grados y modalidades, forman “un solo cuerpo administrativo, desde el Gerente General, hasta el último mayordomo.

IMPORTANCIA:

* La administración brinda el éxito a cualquier organismo social ya que estos dependen directa o indirectamente de esta, porque necesitan administrar debidamente los recursos humanos ymateriales que poseen. o Una adecuada administración hace que se mejore el nivel de productividad.
* La administración se mantiene al frente de las condiciones cambiantes del medio, ante esta situación proporciona previsión y creatividad.

* Indudablemente su gran emblema es el mejoramiento constante.

* La eficiente técnica administrativa promueve y orienta al desarrollo de...