Gestion Conocimiento

La Economía del Conocimiento está caracterizada por la globalización económica, los avances tecnológicos, la primacía del sector servicios, la aceleración de los ciclos productivos y los cambios en las preferencias y necesidades de los consumidores. Esta situación ha propiciado la aparición de una dinámica competitiva en la que las empresas están dando una importancia cada vez mayor a losrecursos intangibles que poseen, como forma de posicionarse de forma ventajosa frente a los competidores. Es lo que se conoce como Capital Intelectual.
Las empresas son cada vez más conscientes de que el conocimiento y su implementación son factores clave a la hora de lograr y mantener ventajas competitivas, junto con la capacidad de generar de manera continua innovaciones tecnológicas. Esprecisamente con la llegada de las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones cuando se ha acelerado el cambio en las estructuras de las empresas, configurándose los intangibles como el principal valor de los negocios en las economías desarrolladas. De este modo, las empresas se han visto en la necesidad de redefinir sus estructuras, procesos y modelos de negocio para adaptarse al nuevoentorno, dotando de mayor importancia a sus activos intangibles (capital humano, estructural y relacional) y buscando nuevos modelos de gestión que les permitan identificar los intangibles más significativos para su negocio y gestionarlos eficazmente.
La innovación es la principal baza competitiva para numerosas empresas, especialmente para aquéllas basadas en la tecnología y en la industria delconocimiento, y constituye la mejor forma de adquirir ventaja competitiva frente a otras empresas, ya que proporciona mejoras y cambios profundos en el producto, incrementando el valor final del mismo.
Podemos decir, por tanto, que la capacidad de innovación de una empresa está muy ligada al activo intelectual y de conocimiento que posee, así como a su habilidad para hacer uso del mismo, observandoel proceso de innovación como un proceso de gestión intensivo del Conocimiento.
En estos tiempos de turbulencias económicas, con rápidos y profundos cambios tecnológicos, las empresas no pueden basar su estrategia sólo en procesos de innovación superficiales, necesitan además provocar innovaciones radicales que le permitan mantener su posición competitiva en el mercado.

¿Difieren las Mejores ylas Peores Empresas en Rendimiento en Innovación en Cuanto a Capital Intelectual, Conocimiento y Radicalidad?
Las empresas más innovadoras son aquéllas que cuentan con altos niveles de capital intelectual, un elevado flujo de conocimiento y un desarrollo de nuevos productos profundamente radical. Las empresas más innovadoras consiguen también mejores resultados, lo que demuestra que cuanto másinnovadora es una empresa, más rentable es.
El objetivo de este trabajo se centra en identificar las características que diferencian las compañías más exitosas en materia de innovación de aquéllas que no lo son, atendiendo a tres cuestiones: el capital intelectual, el conocimiento y el grado de radicalidad de la innovación.
Cuando se habla de empresas que logran el éxito en materia de innovaciónno se alude exclusivamente a la dimensión financiera del éxito, esto es, rentabilidad, incremento de ventas, o cuota de mercado, sino también a la parte no financiera ya que ésta recoge también resultados positivos para la empresa: imagen de la compañía, fidelización, atracción de nuevos clientes, ventaja competitiva, etc….
Sobre una muestra de 181 compañías del sector manufacturero y del sectorservicios, el presente trabajo muestra que las empresas que obtienen más éxito con sus innovaciones son aquellas que presentan niveles más altos de capital intelectual, cuentan con un mayor flujo de conocimiento y desarrollan innovaciones más radicales.
Capital Intelectual
En relación al capital intelectual las empresas innovadoras muestran altos niveles en:
• Capital humano: empleados con...