Gestion de calidad

Páginas: 3 (555 palabras) Publicado: 3 de junio de 2011
A continuación se presenta la relación de algunos beneficios que obtienen las organizaciones al implementar un sistema integrado de gestión. Comente brevemente el significado e importancia de dichosbeneficios
1. Personal competente, consciente y entrenado en los aspectos de la calidad, medioambiental y seguridad.
* Incrementa el rendimiento, competencias y el entrenamiento de losmiembros de la organización, como individuos y equipo. Las empresas se deben preocupar constantemente por la capacitación de los recursos humanos porque contribuye al desarrollo individual y profesionaly a la vez que la organización depende del personal para generar productividad. De nada sirve que la empresa tenga tecnología de punta, pero no cuenta con un empleado preparado para el manejo decualquier sistema.

* Lograr una concientización sobre la preservación del medio ambiente en todos los niveles y un ambiente de trabajo más seguro para todos los miembros de la organización. Esto esmuy importante ya que, no solamente tienen que cumplir con su responsabilidad social sino porque ellos mismos dependen del medio ambiente porque le suministra recursos, la energía y el habitad donderealizan sus operaciones

* Por otro lado, la empresa debe de tener una comunicación constante con el personal. Asimismo, establecer reuniones que se trate temas de seguridad de la empresa, paracomentar que es lo que hace falta, que inquietudes tienen con el fin de buscar soluciones posibles.


2. Mejora de la imagen de la organización con sus clientes, con los organismos delEstado y con la comunidad en general.
Un servicio descortés e impersonal puede ser desastroso; la mayoría de los clientes descontentos nunca se queja pero no volverán a comprar y contarán su experienciaa muchos otros, lo que podría ahuyentar a una cantidad mayor de clientes. Por consiguiente, la organización debe de comprender que el cliente siempre tiene la razón, y por ende se le tiene que...
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