Gestion De Calidad
Páginas: 6 (1456 palabras)
Publicado: 16 de noviembre de 2012
PROCEDIMIENTO
DE
GESTION HUMANA
Revisado por: | Aprobado por: |
Nombre: MARIANA SANTODOMINGOCargo: COORDINADOR ADMINISTRATIVOFirma: |
1. OBJETIVO
Definir los lineamientos para asegurar: a) El correcto reclutamiento, selección, contratación y evaluación de desempeño del personal. b) La competencia del personal que realice trabajos que afecten la conformidad con los requisitosdel producto desarrollado por la Organización. c) La formación del personal para que cumpla con la competencia necesaria (cuando sea aplicable).
2. ALCANCE
El presente procedimiento aplica al personal que labora en CITYGAS DISTRIBUIDORA S.A.S. E.S.P.
3. RESPONSABILIDADES
Coordinador Administrativo
Búsqueda de personal, recepción de las hojas de vida, realización de la entrevista,coordinación de exámenes médicos pertinentes, entrega de requisitos de documentación para contratación, afiliación del personal al sistema de seguridad social, elaboración del contrato, reporte de novedades, desafiliación del personal y archivo de la documentación generada.
Jefe inmediato
Realiza la prueba específica (si aplica), entrega y explica al nuevo trabajador las funciones,responsabilidades y autoridad propias de su cargo.
Realizar la evaluación del desempeño laboral a su personal a cargo y remitirla al Coordinador Administrativo.
4. DEFINICIONES
4.1 Competencia
Características propias de cada individuo (carácter, personalidad, cognición, conocimiento y cultura entre otros) las cuales están relacionadas con su desempeño laboral exitoso.
4.2 HabilidadOrganizacional
Conjunto de características individuales integradas y asumidas por todos los cargos de la organización.
4.3 Habilidad por Cargo
Características propias de cada individuo, las cuales están relacionadas con el desempeño en el cargo.
4.4. Perfil del Cargo
Documento mediante el cual se establecen las competencias (educación, formación, habilidades y experiencia) requeridas para elcargo.
4.5 Manual de Funciones
Documento que reúne las actividades a desarrollar en cada uno de los cargos de la organización, y define el nivel de autoridad, la comunicación y jefe directo.
4.6 Evaluación del desempeño laboral
Instrumento mediante el cual se valoran las conductas y competencias de los empleados frente al cargo y a la organización.
5. DESARROLLO
5.1Reclutamiento
5.1.1 Solicitud de personal: para cargos existentes, los responsables de procesos solicitan al proceso “Gestión Humana” el personal que requieren mediante comunicación verbal o escrita. Para cargos nuevos, elaboran el perfil del cargo y realizan la solicitud.
5.1.2 Búsqueda del personal: el Coordinador Administrativo elige el canal de reclutamiento, el cual puede ser, entreotros:
* Diario El Tiempo: mediante anuncio.
* Referenciados: personal recomendado por personal de la Organización.
* Bolsas de empleos de universidades y/o institutos de formación técnica: se convocan profesionales a través del banco de hojas de vida de egresados.
* Internet: página anuncios virtuales.
5.1.3 Recepción de hojas de vida: el Coordinador Administrativo recibelas hojas de vida, las revisa de acuerdo con el perfil de cargo solicitado y posteriormente selecciona entre uno y tres candidatos que cumplan con los requerimientos (educación, formación, experiencia).
5.1.4 Verificación de referencias y citación a entrevista: verifica referencias de los candidatos y, de ser adecuadas cita a las personas aspirantes al cargo telefónicamente indicándoles lafecha, lugar y hora para la entrevista. Lo anterior se evidencia mediante el diligenciamiento del formato GH-FR-VR01 “Verificación de referencias”.
5.2. Selección
El Coordinador Administrativo y el futuro Jefe Inmediato (cuando aplique) realiza (n) la entrevista dejando evidencia en el formato GH-FR-ES01 “Entrevista”.
Se aplica prueba específica en los cargos que lo requieran con el fin...
DE
GESTION HUMANA
Revisado por: | Aprobado por: |
Nombre: MARIANA SANTODOMINGOCargo: COORDINADOR ADMINISTRATIVOFirma: |
1. OBJETIVO
Definir los lineamientos para asegurar: a) El correcto reclutamiento, selección, contratación y evaluación de desempeño del personal. b) La competencia del personal que realice trabajos que afecten la conformidad con los requisitosdel producto desarrollado por la Organización. c) La formación del personal para que cumpla con la competencia necesaria (cuando sea aplicable).
2. ALCANCE
El presente procedimiento aplica al personal que labora en CITYGAS DISTRIBUIDORA S.A.S. E.S.P.
3. RESPONSABILIDADES
Coordinador Administrativo
Búsqueda de personal, recepción de las hojas de vida, realización de la entrevista,coordinación de exámenes médicos pertinentes, entrega de requisitos de documentación para contratación, afiliación del personal al sistema de seguridad social, elaboración del contrato, reporte de novedades, desafiliación del personal y archivo de la documentación generada.
Jefe inmediato
Realiza la prueba específica (si aplica), entrega y explica al nuevo trabajador las funciones,responsabilidades y autoridad propias de su cargo.
Realizar la evaluación del desempeño laboral a su personal a cargo y remitirla al Coordinador Administrativo.
4. DEFINICIONES
4.1 Competencia
Características propias de cada individuo (carácter, personalidad, cognición, conocimiento y cultura entre otros) las cuales están relacionadas con su desempeño laboral exitoso.
4.2 HabilidadOrganizacional
Conjunto de características individuales integradas y asumidas por todos los cargos de la organización.
4.3 Habilidad por Cargo
Características propias de cada individuo, las cuales están relacionadas con el desempeño en el cargo.
4.4. Perfil del Cargo
Documento mediante el cual se establecen las competencias (educación, formación, habilidades y experiencia) requeridas para elcargo.
4.5 Manual de Funciones
Documento que reúne las actividades a desarrollar en cada uno de los cargos de la organización, y define el nivel de autoridad, la comunicación y jefe directo.
4.6 Evaluación del desempeño laboral
Instrumento mediante el cual se valoran las conductas y competencias de los empleados frente al cargo y a la organización.
5. DESARROLLO
5.1Reclutamiento
5.1.1 Solicitud de personal: para cargos existentes, los responsables de procesos solicitan al proceso “Gestión Humana” el personal que requieren mediante comunicación verbal o escrita. Para cargos nuevos, elaboran el perfil del cargo y realizan la solicitud.
5.1.2 Búsqueda del personal: el Coordinador Administrativo elige el canal de reclutamiento, el cual puede ser, entreotros:
* Diario El Tiempo: mediante anuncio.
* Referenciados: personal recomendado por personal de la Organización.
* Bolsas de empleos de universidades y/o institutos de formación técnica: se convocan profesionales a través del banco de hojas de vida de egresados.
* Internet: página anuncios virtuales.
5.1.3 Recepción de hojas de vida: el Coordinador Administrativo recibelas hojas de vida, las revisa de acuerdo con el perfil de cargo solicitado y posteriormente selecciona entre uno y tres candidatos que cumplan con los requerimientos (educación, formación, experiencia).
5.1.4 Verificación de referencias y citación a entrevista: verifica referencias de los candidatos y, de ser adecuadas cita a las personas aspirantes al cargo telefónicamente indicándoles lafecha, lugar y hora para la entrevista. Lo anterior se evidencia mediante el diligenciamiento del formato GH-FR-VR01 “Verificación de referencias”.
5.2. Selección
El Coordinador Administrativo y el futuro Jefe Inmediato (cuando aplique) realiza (n) la entrevista dejando evidencia en el formato GH-FR-ES01 “Entrevista”.
Se aplica prueba específica en los cargos que lo requieran con el fin...
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