Gestion de la calidad

1.a
1.Establecen y comunican una clara dirección y orientación estratégica; logran unir a sus colaboradores haciendo que compartan y hagan realidad el objeto fundamental de la organización y susobjetivos

Las marcas con las que comercializa sus productos son Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, Innside, TRYP Hoteles, Sol Hoteles, Paradisus Resorts y Sol Meliá Vacation Club.Cada una de las marcas hoteleras está creada para satisfacer a un público exigente, que no sólo valora una estratégica ubicación del establecimiento y unos servicios de calidad sino que se decanta porun trato personalizado a través del que vive una gran experiencia durante su estancia. Sol Meliá ha pensado en las distintas etapas, los gustos y necesidades que tienen sus clientes a lo largo de todasu vida y ofrece productos adecuados a cada una de ellas.

http://es.solmelia.com/corporate/acerca-de-sol-melia.ht

2.Aseguran el futuro de la organización al definir y comunicar su objetofundamental que constituye el fundamento de la visión, valores, principios éticos y cultura.

Para convertirse en una compañía aérea con;
a continued growth trend over industry average una tendenciade crecimiento continuado durante promedio de la industria
zero major accidents/crashes cero accidentes graves / accidentes
most envied service levels worldwide la mayoría de los niveles deservicio envidiado en todo el mundo
unit costs equating with low cost carriers equiparar los costos unitarios con compañías de bajo coste
sales and distribution costs below industry averagesventas y los costes de distribución por debajo del promedio de la industria
a personnel constantly developing their qualifications with the awareness of the close relationship between thebenefits for the company and the added value that they contribute un personal en constante desarrollo de sus calificaciones con la conciencia de la estrecha relación entre los beneficios para la empresa y...