GESTION DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA ISRAEL
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

APLICACION DE UN MODELO DE GESTION POR
COMPETENCIAS PARA TALENTO HUMANO APLICADO EN
COMANDATO: UNIDAD DE NEGOCIO CUENCA

PROYECTO PREVIO A LA OBTENCION DEL TITULO EN INGENIERIA DE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

AUTOR:

Carlos Abel Romero Pineda

DIRECTOR DE TESIS:

Ing. Guido Ordoñez

Cuenca-Ecuador
Noviembre del 2011

ICertificado de Responsabilidad
Ing. Guido Ordoñez
Director de Tesis
Certifica:
Que el presente trabajo de investigación “DISEÑO

DE UN MODELO DE

GESTION POR COMPETENCIAS PARA TALENTO HUMANO APLICADO EN
COMANDATO: UNIDAD DE NEGOCIO CUENCA”, realizado por el Sr. Carlos
Abel Romero Pineda, Egresado de la Carrera Administración de Empresas, se
ajusta a los requerimientos técnico - metodológicos y legalesestablecidos por
la Universidad Tecnológica Israel, por lo que se autoriza su presentación.

Cuenca, Noviembre del 2011

Ing. Guido Ordoñez
Director de Tesis

II

Declaración y Cesión de Derechos
Yo, Carlos Abel Romero Pineda, Egresado de la Facultad de Administración de
Empresas, declaro conocer y aceptar las disposiciones del Programa de
Estudios de la normativa de la Universidad TecnológicaIsrael, que en su parte
pertinente dice: “Forma parte del Patrimonio de la Universidad la propiedad
intelectual de todos los resultados provenientes de investigaciones, de trabajos
científicos o técnicos y de tesis o trabajos de grado que se realicen a través o
con el apoyo financiero, académico o institucional de cualquier tipo de la
Universidad. Esto significa la cesión de los derechos de propiedadintelectual a
la Universidad Tecnológica Israel”.

Cuenca, Noviembre del 2010

Tcnlg. Carlos Abel Romero Pineda
CI: 010370344-3

III

CERTIFICADO DE AUTORIA
Los contenidos, argumentos, exposiciones conclusiones de este documento de
tesis con título “DISEÑO

DE UN MODELO DE GESTION

POR

COMPETENCIAS PARA TALENTO HUMANO APLICADO EN COMANDATO:
UNIDAD DE NEGOCIO CUENCA” son responsabilidad de suautor; Carlos
Abel Romero Pineda.

Tcnlg. Carlos Abel Romero Pineda

IV

DEDICATORIA
El presente trabajo lo dedico a todas las personas que me
valoran y creen en mi talento, de manera especial a mi
familia.

V

AGRADECIMIENTOS
Expreso mi más sincero agradecimiento a todas las personas que
me brindaron su apoyo incondicional para la realización del
presente proyecto, a los docentes de laInstitución por compartir sus
conocimientos, experiencias, anécdotas y de manera especial a mi
familia soporte de todas mis actividades y a los directivos de la
Compañía General de Comercio y Mandato por facilitar la
información requerida para la realización del presente análisis.

VI

RESUMEN EJECUTIVO
Actualmente, el elemento diferenciador de las organizaciones, lo constituyen
los individuos que lacomponen. De este modo, el capital humano se convierte
en el activo más valioso que posee una organización. Este rasgo distintivo es la
base de la competitividad organizacional actual y está constituido básicamente
por las competencias de los individuos basados en la combinación de sus
conocimientos, habilidades y cualidades de sus integrantes.
El presente proyecto propone definir y crear unaherramienta administrativa por
competencias capaz de facilitar y mejorar la gestión de las personas que
trabajan en Comandato, tomando como referencia a la Región Austro, en la que
son los colaboradores los protagonistas clave de esta propuesta por su
conocimiento, experiencias y valores. Es necesaria y oportuna la tecnificación
de un Departamento tradicional de Recursos Humanos por una verdadera
GestiónIntegral de Talento Humano; las exigencias del entorno competitivo así
lo requieren, garantizando la obtención de resultados superiores que apoyen el
crecimiento sostenido de la Compañía.
El proyecto se fundamenta en cinco capítulos secuenciales, el primero orienta
los antecedentes del proyecto, su importancia y justificación así como la
definición de objetivos, alcances y limitaciones; el...