Gestion del conocimiento

RESPONSABILIDAD SOCIAL, GESTION DEL CONOCIMIENTO, E INFORMACION EN TERMO AGRO LTDA.

Para fortalecer los procesos de calidad de la empresa Termoagro Ltda. a partir de las temáticas tratadas en la clase “organizaciones inteligentes” y enfocándonos hacia la gestión del conocimiento presentamos este caso con ideas conceptuales para el desarrollo de esta organización.

La problemática que sepretende desarrollar esta basada en, como una empresa moderna que tenga la intención de desarrollar innovaciones y poder llevar a cabo ciertas transformaciones de éxito, implemente estrategias de comunicación adecuadas basadas en la gestión del conocimiento; el correcto uso y aplicación de conceptos y contenidos, además de una comunicación interna basada en la eficacia, el poder reconocer el talentohumano y un manejo claro y preciso de la información, además de resaltar como estos procesos de información y gestión del conocimiento aportan a la responsabilidad social que se presenta y hace referencia a la comunidad y a la organización en sí.

Termo Agro Ltda. es una empresa cuya actividad económica es la comercialización e instalación de materiales para la construcción, representandomarcas líderes en el mercado como Tapisol, Hunter Douglas y Eternit. Termo Agro Ltda. es importador directo de pisos laminados y accesorios.

El objetivo primordial de la Compañía es brindar confiabilidad a cada uno de sus clientes con la asesoría, acompañamiento y solución personalizada que ofrecen debido a que cuenta con un equipo de trabajo calificado.

La responsabilidad social está ligada aun desarrollo colectivo que implique varios entes en su beneficio, el primero de ellos es la sociedad. Para que las políticas que una empresa ejecute, ayuden al desarrollo de la sociedad, es necesario que se dirija hacia personas que tengan ausencia de calidad de vida, esto con el fin de fomentar esta misma ausencia permitiéndoles acceso a mejores oportunidades y desarrollo de la comunidad engeneral. Para que estas políticas de responsabilidad social sean sostenibles es necesario que también generen desarrollo dentro de otro ente, es decir dentro de la empresa. Este desarrollo está dado por la maximización del retorno económico que se da a los acreedores de la organización y como se administra el conocimiento para hacer sostenibles sus retornos.

La globalización de los mercados hahecho que la competitividad se vea marcada en los diferentes sectores e industrias. Por lo que se ha descuidado la parte humana y se ha despreciado a la comunidad, y solo la reducción de costos y la producción en masa, encontrando así economías de escala que marginan las utilidades y reducen las oportunidades de quienes no tienen acceso al mercado de las industrias. Por esto y por factores deconveniencia organizacional, se han creado entornos de desastre ambiental afectado directamente a las comunidades.

Una política de responsabilidad social busca principalmente gestionar estrategias para prevenir y reducir los impactos y riesgos a los seres humanos y al entorno respondiendo a la protección ambiental que en ocasiones se generan por procesos de fabricación, esto en organizacionesde industria. Mediante la optimización en el uso de los recursos naturales, materias primas y energía, prevenir y minimizar la contaminación, los residuos y los impactos ambientales, adoptar tecnologías limpias y prácticas de mejoramiento continuo, apoyándose en estructuras como promoción de la producción más limpia y promoción de la autogestión y autorregulación ambiental empresarial.[1] De lamisma manera responder a las necesidades de las comunidades que están inmediatamente relacionadas con la organización, es decir promover el desarrollo local o de zona al que pertenezca la organización.

Con lo anterior presentamos un marco de referencia y un enfoque para poder presentar como se sustenta la responsabilidad social a partir de los procesos de comunicación para la gestión del...