Gestion del conocimiento

GARVIN
Existen dos escuelas importantes dedicadas a la exploracion del tema de gestion del conociemiento en la empresas ; la primera es la escuela japonesa encabezada por Nonaka y la segunda esla escuela americana encabezada por Drucker.
Garvin afirma que lo que proponen ambas escuelas es metafórico, idílico y oscuro; que en las formas de organización, principalmente en la deNonaka, no hay bases para la práctica en si. Si bien es cierto que los programas de mejora continua han sido bastante aceptados en el medio empresarial, muchos de estos planes resultan utópicos einsuficientes.
El afirma que a las escuelas japonesas les falta significado, un verdadero ¿por qué?, gestión como parte de las estrategias a seguir y un método evaluativo que facilite entender cuando sees una organización que aprende. (GARVIN en HBR, 2000)
Partiendo de esto Garvin describe un modelo de organización que aprende, que es aquella que crea, adquiere y trasmite conocimientos y modificasu conducta para responder al mundo. Dicha definición, es bastante reducida comparada con otras que otros autores han descrito mas formalmente. Una organización que aprende, Según Garvin, debe serexperta en cinco actividades:
1-.Resolución de problemas: Se lleva a cabo a través del método científico y explorando las variables subyacentes (aquellas que no están a simple vista). Experimenta nuevosenfoques, crea el experimento en sí. Para mantener el crecimiento se deben mantener flujos estables de nuevas ideas. Esto genera un problema bastante grave y es el plan de incentivos que debe ser losuficientemente organizado para que facilite la toma de riesgos y la comunicación.
2-.Programas de adiestramiento: Estos programas son bastante eficaces, se centran en un punto en particular eimparten un conjunto de técnicas para labores específicas. Una de éstas técnicas son los Proyectos de demostración, estos proyectos tienen como cometido la “eliminación de lo anterior”, por lo general son...