GESTION HUMANA COMO UNA VENTAJA COMPETITIVA

GESTIÓN HUMANA COMO UNA VENTAJA COMPETITIVA
Resumen – La relación entre gestión humana y competitividad no se valoraba en el pasado. La tendencia era mirar sólo desde la racionalidad económica a toda la empresa. Actualmente, con los profundos cambios que se han dado, la gestión humana se ha constituido en uno de los pilares esenciales para que las empresas desarrollen ventajas competitivas.En el presente trabajo se profundiza en esa relación desde los aportes de diferentes autores, y se analiza la misma en el contexto colombiano, para determinar avances y limitaciones presentes.

Palabras Claves: Organización, Empresa, Factor humano, Gestión Humana, competitividad, productividad, educación.

Abstract: The relationship between human management and competitiveness are notappreciated in the past. The tendency was to look only from the economic rationale to the entire enterprise. Today, with the profound changes that have occurred, human management has become an essential pillar for companies to develop competitive advantages. The present paper elaborates on this relationship from the contributions of different authors, and discusses it in the Colombian context, todetermine progress and limitations.

Key-Words: Organization, company, human factors, human management, competitiveness, productivity, education.


I. INTRODUCCIÓN

La relación entre gestión humana en las empresas y competitividad pareciese, por su obviedad aparente, que se hubiera valorado en un alto grado desde siempre. No obstante no ha sido así. Desde la perspectiva tradicional, lacompetitividad siempre se ha mirado con base en la disposición de recursos materiales y tecnológicos y la reducción de gastos o costos.

Artículo recibido el 20 de Marzo, 2009. Este trabajo es sometido como requisito para optar por el título de Especialista en Gerencia de la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Bucaramanga. S. Garcia V. Ingeniera Industrial de la Universidad PontificiaBolivariana Seccional Bucaramanga.. Teléfono 6394926. e-mail: smgv80@hotmail.com.
La gestión humana se ha limitado a procesos más operativos que estratégicos, relacionados con la selección de personal, relaciones laborales entre la empresa y los trabajadores y acciones de bienestar.

Pero esta visión ha cambiado, y hoy se considera el factor humano y de hecho la gestión humana, la clave esencialpara que toda empresa alcance ventajas competitivas. De hecho, la gestión humana se abarca desde una perspectiva más integral, dado que las personas se han ubicado en el centro de la dinámica de una organización, y de ellas depende en gran medida que se alcancen los objetivos estratégicos propuestos.

Es importante analizar los resultados del Informe de Competitividad de Colombia 2008-2009, conel fin de tener un punto de partida y saber en que sitio se ubica Colombia respecto del mundo en cuanto a Competitividad.

Colombia supera a Argentina, Perú y Vene¬zuela, en muchos de ellos es superada por Brasil y México, y siempre es superada por Chile. Sin embargo, frente al conjunto de los países, Colom¬bia no muestra avances en los últimos años en el ranking del Foro Económico Mundial, en2004 Colombia estaba ubicada en el puesto 64 y hoy en día se encuentra en el 744. En¬tre 18 países latinoamericanos, Colombia ocupa el sexto lugar, superado por Chile, Panamá, Costa Rica, México y Brasil. En el indicador del IMD, en 2004 el 67% de los países eran más competiti¬vos que Colombia; hoy en día este porcentaje es del 75%.

En la Tabla 1 se presentan, para Colombia y un grupo de paísesde referencia, los resultados recientes de siete indicadores que miden, de di¬versas formas, la competitividad. Los indicadores de la tabla incluyen las mediciones globales de competitividad del FEM, el IMD y el IMCO. Estas mediciones globales son indicadores que agrupan numerosas variables y abarcan diversos temas tales como la educación, la capacidad de innova¬ción, la infraestructura, y el...