gestion por competencias

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SINALOA
Escuela de Contabilidad y Administración de Mazatlán




“Gestión por Competencias”




Materia:
Temas Selectos de Administración

Profesora:
L. T. Jazmin G. E. Malcampo Mendoza

Alumna:
Ma. Esperanza Nevarez Osuna
3-4



GESTION POR COMPETENCIAS

Introducción a la gestión de competencias

La gestión por competencias considera lascapacidades que el trabajador posea, como una herramienta que se deben desarrollan continuamente, lo cual permite a la organización obtener ventajas competitivas en el mercado al que acceda, ya que las personas son consideradas ejes centrales en los avances que se puedan obtener. Se presentan, sin embargo, algunas diferencias de énfasis y enfoques importantes de señalar; sea en su forma de concebir elcambio, en sus objetivos y por tanto en los resultados que se espera obtener mediante su aplicación, entre otras cosas.

Ventajas organizativas que aporta un sistema de gestión por competencias cabe destacar las siguientes:
Permite a la organización saber qué hacer en cada función y cómo hacerlo: clarifica lo que se espera de cada persona y cómo debe hacerlo.
Facilita el logro de la excelenciaempresarial a través del desarrollo de las personas que integran la organización: promueve el crecimiento profesional y personal a través de la mejora competencial.
Posibilita la definición de un marco objetivo, común e integral para la gestión de recursos humanos: permite la objetivación de la toma de decisiones en función de los comportamientos asociados a cada una de las competencias.Favorece la creación de un estilo propio de trabajo a nivel corporativo: aporta coherencia interna y homogeneidad en los estilos y modos de actuación.
Se presenta este sistema como elemento de unión en la política de la empresa y en un instrumento para el departamento de recursos humanos, a fin de demostrar la valía de su función en la misma.




Como definir una competencia

Podemos definircompetencia como “todas aquellas capacidades humanas observables y medibles, necesarias para lograr un desempeño de excelencia y resultados de alta calidad. Estas capacidades incluyen tanto destrezas y conocimientos, así como también actitudes, motivación y compromiso”.
Para que una persona muestre los comportamientos que componen una competencia debe saber hacer (habilidades), querer hacer (aspectosmotivacionales) y poder hacer (capacidades y aptitudes y comportamiento frente a determinadas situaciones). Otros aspectos a tener en cuenta son saber (conocimientos y experiencia), saber estar (actitudes frente al entorno organizacional y/o social).

Clasificación de competencias

Para Spencer y Spencer son cinco los principales tipos de competencias:

1. Motivación. Los intereses que unapersona considera o desea consistentemente. Las motivaciones “dirigen, conllevan y seleccionan” el comportamiento hacia ciertas acciones u objetivos y lo aleja de otros.

Ejemplo: las personas motivadas que desean éxito se establecen constantemente objetivos, toman responsabilidad propia para alcanzarlos y utilizan la retroalimentación para desempeñarse mejor.

2. Características.Características físicas y respuestas consistentes a situaciones o información.
Ejemplo: tiempo de reacción y buena vista son competencias físicas para los pilotos de combate. El autocontrol y la iniciativa son “respuestas consistentes a situaciones” más complejas. Algunas personas no “molestan” a otras y actúan “por encima y más allá del llamado del deber” para resolver problemas bajo estrés. Estascompetencias son características de los gerentes exitosos. Los motivos y las características son operarios intrínsecos o “rasgos supremos” propios que determinan cómo se desempeñarán las personas a largo plazo en sus puestos sin una supervisión cercana.

3. Concepto propio o concepto de uno mismo. Las actitudes, valores o imagen propia de una persona.

Ejemplo: la confianza en sí mismo, la...