Gestion

Gestión del Cuidado Procedimientos de Enfermeria

E.U. Carolina Cid M.

GENERALIDADES Gestión Clínica

OBJETIVOS :
Lograr que los alumnos de enfermería sean capaces de:
1. Integrar conceptos de Gestión Clínica y Gestión de Calidad, a la Gestión del Cuidado. 2. Conocer e integrar a su práctica procedimientos de mediana y alta complejidad. 3. Confeccionar un Manual de Procedimientos, queincluya procedimientos y pautas de supervisión.

4. Introducirse en el proceso de supervisión de enfermería.

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GENERALIDADES Gestión del Cuidado de Enfermeria

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GENERALIDADES Gestión del Cuidado de Enfermeria

Ciencia de Cuidar
Aplicación de juicio profesional en la planificación, organización, motivación y provisión de cuidados: •OPORTUNOS•SEGUROS •INTEGRALES •ASEGUREN LA CONTINUIDAD DE ATENCION Sustentados en los lineamientos estratégicos y políticas del establecimiento asistencial
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Disciplina

GENERALIDADES Gestión del Cuidado de Enfermeria

Gestión Clínica Hospitalaria
N. Gerencial Gestión de Enfermeria Gestión Médica

CUIDAR

CURAR

Gestión de Otros Profesionales de Salud Respuestas a problemasde salud de la Población N. Asistencial o Clínico

Carácter multidisciplinario del proceso atención Satisfacer Necesidades Individuo – Familia - Comunidad
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GENERALIDADES Gestión Clínica

CONCEPTOS

GESTIÓN : Acciones coordinadas orientadas al logro de los objetivos institucionales (eficacia) con el menor uso de recursos posible (eficiencia).

GESTION CLINICA:Incrementar la eficiencia y la calidad de las prestaciones sanitarias dispensadas por las unidades asistenciales. Uso adecuado de recursos humanos, materiales, tecnológicos y administrativos para el mejor cuidado del usuario y / o su familia.

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GENERALIDADES Gestión Clínica

Ofrecer al Usuario el mejor resultado o atención, en la practica diaria.

Efectividad
LOGROOBJETIVO OPTIMIZANDO RECURSOS

LOGRO OBJETIVO PROPUESTO

Gestión Clínica

Eficacia
Ofrecer al Usuario el mejor resultado o atención , cumpliendo objetivos en cantidad y calidad, con los recursos disponibles y en el tiempo disponible E.U. Carolina Cid M.

Eficiencia
Ofrecer al Usuario la mejor atención , con el mínimo de recursos disponibles y tiempo, cumpliendo el objetivo y evitando laocurrencia de incidentes o errores.

GENERALIDADES Gestión de la Calidad

CALIDAD

CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD : Es aquella que se espera pueda proporcionar al usuario el máximo y más completo bienestar, después de valorar el balance de ganancias y pérdidas, que pueden acompañar al proceso en todas sus partes.( Avedis Donabedian 1980)
Beneficios (Riesgos + Costos) Calidad

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GENERALIDADES Gestión de la Calidad

DIMENSIONES DE LA CALIDAD

Competencia técnico – profesional : estandarización de competencias. Accesibilidad: facilidad para obtener un servicio o tratamiento. Satisfacción Usuaria : grado en que el tratamiento y mejora de salud satisfacen las expectativas del usuario. Eficacia: Lograr el mejor resultado con los recursos disponibles.Eficiencia: Lograr la mejor relación costo / beneficio.

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GENERALIDADES Gestión de Calidad

DIMENSIONES DE LA CALIDAD

Equidad: ecuanimidad, otorgar beneficios de acuerdo a necesidades. Seguridad: reducción del riesgo. Oportunidad: otorgar atención en el momento en que se requiere. Continuidad de la atención: atención ininterrumpida en todos los niveles de atención ycomplejidad.

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GENERALIDADES Gestión de la Calidad

SATISFACCION USUARIA

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CICLO DE EVALUACION Y MEJORAMIENTO

Identificación de Problemas

Monitoreo

Análisis

Reevaluación

Criterios

Soluciones Innovadoras

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1º Estándares

2º...