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Gestión del Cuidado Procedimientos de Enfermeria

E.U. Carolina Cid M.

GENERALIDADES Gestión Clínica

OBJETIVOS :
Lograr que los alumnos de enfermería sean capaces de:
1. Integrar conceptos de Gestión Clínica y Gestión de Calidad, a la Gestión del Cuidado. 2. Conocer e integrar a su práctica procedimientos de mediana y alta complejidad. 3. Confeccionar un Manual de Procedimientos, queincluya procedimientos y pautas de supervisión.

4. Introducirse en el proceso de supervisión de enfermería.

E.U. Carolina Cid M.

GENERALIDADES Gestión del Cuidado de Enfermeria

E.U. Carolina Cid M.

GENERALIDADES Gestión del Cuidado de Enfermeria

Ciencia de Cuidar
Aplicación de juicio profesional en la planificación, organización, motivación y provisión de cuidados: •OPORTUNOS•SEGUROS •INTEGRALES •ASEGUREN LA CONTINUIDAD DE ATENCION Sustentados en los lineamientos estratégicos y políticas del establecimiento asistencial
E.U. Carolina Cid M.

Disciplina

GENERALIDADES Gestión del Cuidado de Enfermeria

Gestión Clínica Hospitalaria
N. Gerencial Gestión de Enfermeria Gestión Médica

CUIDAR

CURAR

Gestión de Otros Profesionales de Salud Respuestas a problemasde salud de la Población N. Asistencial o Clínico

Carácter multidisciplinario del proceso atención Satisfacer Necesidades Individuo – Familia - Comunidad
E.U. Carolina Cid M.

GENERALIDADES Gestión Clínica

CONCEPTOS

GESTIÓN : Acciones coordinadas orientadas al logro de los objetivos institucionales (eficacia) con el menor uso de recursos posible (eficiencia).

GESTION CLINICA:Incrementar la eficiencia y la calidad de las prestaciones sanitarias dispensadas por las unidades asistenciales. Uso adecuado de recursos humanos, materiales, tecnológicos y administrativos para el mejor cuidado del usuario y / o su familia.

E.U. Carolina Cid M.

GENERALIDADES Gestión Clínica

Ofrecer al Usuario el mejor resultado o atención, en la practica diaria.

Efectividad
LOGROOBJETIVO OPTIMIZANDO RECURSOS

LOGRO OBJETIVO PROPUESTO

Gestión Clínica

Eficacia
Ofrecer al Usuario el mejor resultado o atención , cumpliendo objetivos en cantidad y calidad, con los recursos disponibles y en el tiempo disponible E.U. Carolina Cid M.

Eficiencia
Ofrecer al Usuario la mejor atención , con el mínimo de recursos disponibles y tiempo, cumpliendo el objetivo y evitando laocurrencia de incidentes o errores.

GENERALIDADES Gestión de la Calidad

CALIDAD

CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD : Es aquella que se espera pueda proporcionar al usuario el máximo y más completo bienestar, después de valorar el balance de ganancias y pérdidas, que pueden acompañar al proceso en todas sus partes.( Avedis Donabedian 1980)
Beneficios (Riesgos + Costos) Calidad

E.U. CarolinaCid M.

GENERALIDADES Gestión de la Calidad

DIMENSIONES DE LA CALIDAD

Competencia técnico – profesional : estandarización de competencias. Accesibilidad: facilidad para obtener un servicio o tratamiento. Satisfacción Usuaria : grado en que el tratamiento y mejora de salud satisfacen las expectativas del usuario. Eficacia: Lograr el mejor resultado con los recursos disponibles.Eficiencia: Lograr la mejor relación costo / beneficio.

E.U. Carolina Cid M.

GENERALIDADES Gestión de Calidad

DIMENSIONES DE LA CALIDAD

Equidad: ecuanimidad, otorgar beneficios de acuerdo a necesidades. Seguridad: reducción del riesgo. Oportunidad: otorgar atención en el momento en que se requiere. Continuidad de la atención: atención ininterrumpida en todos los niveles de atención ycomplejidad.

E.U. Carolina Cid M.

GENERALIDADES Gestión de la Calidad

SATISFACCION USUARIA

E.U. Carolina Cid M.

GENERALIDADES Gestión de la Calidad

CICLO DE EVALUACION Y MEJORAMIENTO

Identificación de Problemas

Monitoreo

Análisis

Reevaluación

Criterios

Soluciones Innovadoras

E.U. Carolina Cid M.

GENERALIDADES Gestión de la Calidad

1º Estándares

2º...
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