Gestion

objetivo general de la Gestión de Calidad es tratar de: |
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Principio del formulario

| Aumentar la satisfacción del cliente. |
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|Mejorar un producto o servicio y aumentar satisfacción del cliente. |
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| Mejorar el producto o servicio. |
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| Ofrecer un servicio al cliente con calidad. |
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Final del formularioSu respuesta :
Mejorar un producto o servicio y aumentar satisfacción del cliente.
Esta es la respuesta correcta
Reconocimiento Unidad 1
Las empresas actualmente comprenden con claridad quedeben lograr mayor rentabilidad, mayor retención de clientes y mayor participación en el mercado, es decir, ser más competitivas para enfrentar los retos de un mundo globalizado. Todo lo anterior sepuede lograr aplicando: |
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Principio del formulario | Tecnología. |
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| Estrategias |
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| Satisfacción de necesidades |
| || Gestión de Calidad |
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Final del formulario |
Su respuesta :
Gestión de Calidad
Esta es la respuesta correcta
Su respuesta :

Control de los procesos = Jefes de Área
Contrato conproveedores de servicios e insumos y contratistas = Área de compras
Objetivos y política de calidad = Gerencia General
Control metrológico y aceptación del producto = Planificación y validación del diseñoCorrecto Muy bien!!
Las instrucciones de trabajo describen: |
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Principio del formulario

| Los procedimientos |
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| Las actividades|
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| Los procesos |
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| Las evidencias |
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Final del formulario
Su respuesta :
Las actividades
Esta es la respuesta correcta
Una empresa busca organizarse de tal manera quelas actividades que allí se realicen generen un mayor valor agregado. Para ello se propone una estructura orientada a los procesos porque así
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