Gestionar El Personal De Venta De La Empresa De Pasta Fresca

Rebeca Arnanz Villa.
15/05/2012.
Tarea 1.1 .Unidad1.

A.-Define el vendedor tipo para la línea de pasta fresca.

-Buen comunicador: Cuida sus palabras y sus gestos(cuida su manera de saludar,distancia entre interlocutores, entonación de la voz).
-Buen negociador: Persuasivo pero no manipulador, no pierde de vista el objetivo, honesto y profesional, hace concesiones para conseguir elobjetivo.
-Cuida su presencia.
-Sabe escuchar.
-Pensamiento positivo.
-Lenguaje no verbal: Mira fijamente pero sin molestar, su postura es distendida, se inclina hacia delante mostrando interés nocruzando los brazos, no gesticula en exceso.
-Es asertivo :Defiende sus derechos y creencias sin agredir. Expone problemas personales. No siempre dice que si. Interrumpe para pedir explicaciones.-Esta motivado a aprender permanentemente.
-Personalidad activa.


B-Planifica los cuatro pasos del proceso de gestión del personal comercial: selección, reclutamiento , formación y evaluación:1- Selección:
1.1 Definición del puesto:
El candidato deberá vender nuestra gama de pasta fresca tanto a minoristas como a mayoristas. Deberá tener grandes dotes sociales así como de orador yfacilidad para retener datos sobre las características de nuestros productos y empresa, (deberá trasmitir a nuestros clientes seguridad y garantía de calidad a la hora de vender nuestros productos),así como deberá conocer también los clientes y las características de la empresa a la que se dirige para vender nuestro productos. Deberá tener seguridad en sí mismo y en confianza en nuestraempresa así como no tener miedo a hablar en público , ya que tendrá que reunirse con distribuidores y directivos de cadenas de productos alimenticios.
Deberá tener disponibilidad horaria y deberá viajar.Debe ser una persona sincera, fiable y honesta ya que queremos fidelizar a nuestros clientes.

1.2 Cadena de mando:
1.Director general
2.Director comercial....