GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD DEL VALLE – Sede Tuluá, MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN – Promoción 03 Tuluá.
ESTUDIANTE: HUGO NELSON CÓRDOBA VELÁSQUEZ
FECHA: 15 de Febrero de 2012

TEMA:
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL

La presente reseña, enfoca su contenido en sintetizar la idea principal del texto de González, Saltaren y Arenas (2010), que fue entregado como material bibliográfico en el proceso deaprendizaje del seminario de Dirección de Empresas del programa de formación de Maestría en Administración de la Universidad del Valle, a los estudiantes de la sede Tuluá de la tercera promoción.

Como preámbulo, se resalta la simpatía del lector (estudiante, redactor) hacia el tema de estudio, ya que según González, Saltaren y Arenas (2010), a pesar que el conocimiento organizacional es unfactor de suma importancia para el desarrollo de las organizaciones y el logros de sus objetivos corporativos, en algunas ocasiones los dirigentes pueden estar “pecando” por aislarse de la buena práctica de promover un sano ejercicio de gestionar adecuadamente la continuidad del conocimiento, como si las empresas de hoy estuvieran en un entorno estático que no demandan cambios en la forma del“saber-hacer”. Un buen dirigente, entonces, es consciente que el conocimiento organizacional debe transferirse de una forma dinámica.

Paralelamente, González, Saltaren y Arenas (2010) hacen unos aportes valiosos al lector-estudiante en varios sentidos: 1) Lo orientan a entender la razón y el beneficio de la adecuada gestión del conocimiento organizacional; 2) Lo instruyen en los principalesfundamentos conceptuales de la temática; 3) Le permiten identificar una metodología adecuada (implícita en el modelo estudiado) sobre la forma de descubrir oportunidades de mejoramiento en materia de conocimiento organizacional al interior de una organización específica, la cual se hace a partir de un diagnóstico previo sobre la situación actual; 4) Le proporcionan al lector un interés particular porreflexionar sobre los resultados obtenidos en dicho estudio y su realidad aplicativa a organizaciones del mismo sector y en la empresa privada, específicamente en donde se desempeña el estudiante (Bancolombia SA); 5) Le enseñan las principales barreras de la comunicación del conocimiento en una empresa específica, pero que pueden ser comunes en las diversas organizaciones del entorno empresarialcolombiano; y por último: 6) Le dan la oportunidad al lector de conocer a la mano, las recomendaciones más influyentes que sirvieron de base para diseñar un modelo de gestión del conocimiento organizacional para la CVC, buscando facilitar la aproximación hacia una cultura organizacional coherente con los objetivos institucionales.

Consecuentemente, el estudiante, después de analizar lametodología del caso estudiado por González, Saltaren y Arenas (2010), percibe a título de reflexión que para lograr proponer un modelo eficiente del conocimiento organizacional, se requiere, después de definir un marco conceptual idóneo, construir las bases de la propuesta desde un diagnóstico previo que oriente al diseñador hacia las necesidades específicas de la organización. Este diagnóstico debe partirdesde las percepciones de los colaboradores, y la propuesta debe incluir los objetivos y estrategias que la organización debe implementar buscando involucrar a todo el personal. Por otro lado, se infiere que el marco conceptual para el tema de la gestión de conocimiento es muy diverso, lo que requiere un trabajo riguroso que logre compilar los elementos más relevantes y que aporten a laconstrucción de un panorama, lo más claro y adaptado posible.

Además, la temática de González, Saltaren y Arenas (2010) resaltar que si los modelos de gestión del conocimiento, como se viene argumentando, son adaptados a las necesidades y panoramas de cada organización, entonces, estos tienen una característica de universalidad aplicativa muy limitada que podría funcionar parcialmente de forma...