Glosario de calidad


GLOSARIO
1.- Calidad: Término utilizado para describir las características de un producto y/o un servicio. Estas características deben ser medibles en términos cualitativos y cuantitativos.
2.- Productividad: Es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relaciónentre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema.
3.- Cantidad: Es aquel resultado de un proceso y un cierto número de piezas realizadas de dicho proceso.
4.- Productos: Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacen un deseo o una necesidad.
5.- sistema productivo: Esaquel sistema que proporciona una estructura que agiliza la descripción, ejecución y el planteamiento de un proceso industrial. Estos sistemas son los responsables de la producción de bienes y servicios en las organizaciones. Los administradores de operaciones toman decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de transformación que se emplean.
6.- Recursos: Es todoaquello que tienes disponible para utilizar en tu proceso.
7.- Capacidad: es la cantidad de producto que se obtiene de un proceso por unidad de tiempo.
8.- Insumos: Los insumos pierden sus propiedades y características para transformarse y formar parte del producto final.
9.- Eficiencia: La cantidad de recursos necesarios para que el producto cumpla con las especificaciones del cliente o usuario.10.- Procesos: secuencias de actividades que transforman los insumos (entradas) en un resultado que generen una información.
11.- Competitividad: se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad, es decir, la optimización de la satisfacción o el precio fijados algunosfactores.
12.- Diseñar: Proceso previo de configuración mental, "pre-figuración", en la búsqueda de una solución en cualquier campo. 
13.- Producir: Persona o Empresa que transforma la materia prima.
14.- Vender: Dar u ofrecer una cosa a cambio de una determinada cantidad de dinero.
15.-Trazabilidad: El conjunto de aquellos procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer elhistórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de la cadena de suministros en un momento dado, a través de unas herramientas determinadas
16.- Atributos: Aquel reconocimiento que recibes por algo que hiciste o realizaste.
17.- Empresa: Es una organización, institución o industria, dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales, parasatisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus necesarias inversiones.
18.- Rentabilidad: Es la capacidad de producir o generar un beneficio adicional sobre la inversión o esfuerzo realizado.
19.-Mercado: Son cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambio de bienes oservicios entre individuos o asociaciones de individuos.
21.- Consumidores: Aquella persona que utiliza el producto para uso personal.
22.- Precio: pago o recompensa asignado a la obtención de un bien o servicio o, más en general, una mercancía cualquiera.
23.- Ofrecer: Aquello que le ofreces a tu cliente para que lo adquiera.
24.-Control Estadístico: El fin de mejorar los procesos productivos,disminuyendo costos para así ofrecer productos realmente competitivos.
25.- Operaciones: Aquellos procesos que se realizan para obtener algo.
26.- UCIJ: Universidad de las Ciencias Informáticas.
27.- Premio Deming: Son  los buenos resultados se obtienen por la implantación eficaz de las actividades de control de la calidad en todas las funciones de la empresa.
28.- Instrumento de medición: Es...