glosario de mercadotecnia

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
INSITITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA – ISUM
AREA: MERCADOTECNIA
MD1A




GLOSARIO DE TERMINOSPROFESOR: ALUMNA:
Sequera, SergioCedeño, Guadalupe

Caracas,05 de octubre de 2015
1) Mercadotecnia: Sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades odeseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.

2)Mercado: formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto. El tamaño de un mercado, desde este punto de vista, guarda una estrecha relación con elnúmero de compradores que deberían existir para una determinada oferta.

3) Comercialización: Conjunto de las acciones encaminadas a comercializar productos, bienes o servicios. Estas acciones oactividades son realizadas por organizaciones, empresas e incluso grupos sociales. Se da en dos planos: Micro y Macro y por lo tanto se generan dos definiciones: Microcomercialización yMacrocomercialización.

4) Investigacion de mercado: Recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios.

5) Segmentación de mercado: divide el mercado engrupos con características y necesidades semejantes para poder ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos objetivo. Esto permite optimizar recursos y utilizar eficazmentenuestros esfuerzos de marketing.

6) Promoción: se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de...