Glosario De Terminos Hoteleros
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Colegio Universitario de Caracas
Aldea Universitaria Fermín Toro
Programa Nacional de TurismoGLOSARIO DE TERMINOS HOTELEROS
Jaime Bravo CI: 14.907.534
Caracas, enero 2013
GLOSARIO
* AIR BROKER: Empresa cuya función principal consiste en servir de intermediaria entre los TourOperadores y las compañías aéreas.
* AIR SHUTTLE: Puente aéreo. Rutas aéreas regulares y frecuentes que no requieren reserva previa.
* AIR TERMINAL: Instalaciones que se encuentran generalmente enel centro de la ciudad desde donde se operan los servicios de transporte terrestre al aeropuerto.
* ALISCAFO: Embarcación a motor para el transporte de pasajeros, provista de patines y alas, quese desliza por el agua, sobrevolando encima de ella.
* ALLOWANCE: Cantidad de moneda que un nacional puede sacar de su propio país.
* ALLOTMENT: Termino utilizado frecuentemente para designarCUPO que tiene un Tour operador con un Hotel.
* AMERICAN PLAN: Véase Pensión Completa.
* A.T. Nomenclatura de Apartamentos turísticos que sale en las placas identificativas de este tipo dealojamientos.
* AVE: Tren de Alta Velocidad Español, Propiedad de Renfe
* B&B - Bed & Breakfast: Tipo de facturación hotelera que incluye sólo el alojamiento y el desayuno.
* BACK toBACK: Operación de Tour operación chárter consistente en un programa regular de vuelos semanales (normalmente) en donde coincide el día de llegada y salida de los clientes de esa misma agencia,produciéndose CERO días intermedios perdidos por el Hotel.
* BOOKING: Término que se refiere a reserva y puede también indicar el Dpto. de reservas de un agente turístico.
* BONO DE AGENCIA: Documentoempleado como acreditativo de la reserva de un cliente por parte de una agencia de viajes y que es entregado como forma de pago al proveedor del servicio.
* BRUNCH: Servicio de restauración en...
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