Glosario de terminos

Páginas: 2 (433 palabras) Publicado: 8 de febrero de 2011
GLOSARIO

Correo Directo: También conocido como mailing, es una variedad de marketing directo que consiste en enviar información publicitaria por correo postal o correo electrónico, esto es, unfolleto publicitario que suele ir acompañado de juna carta personalizada.
Fuente: http://www.es.org/wiki/correo_directo

Feedback: También denominado como retroalimentación, significa ‘ida y vuelta’ yes, desde el punto de vista social y psicológico, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, a nivel individual o colectivo, paraintentar mejorar el funcionamiento de una organización o de cualquier grupo formado por seres humanos.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Realimentacion

Focus Group (Grupo Focal): Es una técnicade estudio de las opiniones y actitudes de un público utilizada en ciencias sociales y estudios comerciales.
Fuente: http://www.es.org/wiki/grupo_focal

Intranet: Es una red de ordenadores privadosque utiliza tecnología de internet para compartir dentro de la organización parte de sus sistemas de información y sistemas operacionales.
Fuente: http://www.es.org/wiki/intranet

Marketing: Esel proceso social y administrativo por el cual grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.
Fuente: http://www.es.org/wiki/marketing

MarketingDirecto: Es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para obtener una respuesta medible en un público objetivo.
Fuente: http://www.es.org/wiki/marketing_directo

Misión: Es elmotivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización.
Fuente: http://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html

Organigrama: Es la representacióngráfica de la estructura de una empresa u organización. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y...
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