Glosario de términos Responsabilidad Social


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Glosario de términos

La RSE
A
AA 1000: primer estándar internacional de gestión de la responsabilidad social. Su objetivo es aportar una herramienta práctica para guiar a las organizaciones en el perfeccionamiento y comunicación de la responsabilidad social.
ACCIÓN CORRECTORA: ejecución de una acción o actividad para eliminar las causas de una no conformidad,de un defecto o cualquier otra situación indeseable existente para impedir su repetición.
ACCIÓN SOCIAL DE LA EMPRESA: es la estrategia sostenida de inversión en la comunidad que trata de alinear los objetivos empresariales con las necesidades sociales, ambientales y económicas de la comunidad en la que opera la empresa, con la finalidad de promover los intereses a largo plazo de la empresa yreforzar su reputación.
ACTIVISMO ACCIONARIAL: ejercicio del derecho de voto en las juntas anuales de accionistas con la finalidad de conseguir cambios en las prácticas sociales y ambientales de las empresas. Fomenta la participación activa de los pequeños y pequeñas accionistas haciendo uso de su derecho de voto, con la finalidad de fomentar el diálogo, hacer presión e incentivar la direcciónresponsable.
ACTIVOS INTANGIBLES: Inversiones realizadas por la empresa que generan valor para esta pero no tiene sustancia física; por ejemplo, la reputación de la empresa, la calidad de sus productos, la formación de sus recursos humanos, la filosofía de su gestión, etc.
AENOR: Asociación Española de Normalización.
ALIANZA SOCIAL: es un acuerdo formal de cooperación entre una empresa y una organizaciónno lucrativa para llevar a cabo, de forma conjunta, un proyecto social.
ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR: metodología que pretende facilitar la comprensión de los orígenes de los costes de una empresa y de las fuentes de diferenciación con sus empresas y entidades competidoras para tratar de crear o mantener ventajas competitivas. La cadena de valor hace referencia a los procesos productivos de unaempresa a lo largo del ciclo de vida de un producto: diseño, producción, mercadotecnia (marketing) y consumo y reciclado. El concepto fue desarrollado por Michael Porter a mediados de los 80 para facilitar la identificación de ventajas competitivas en las empresas.
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA: consiste en el análisis del producto desde la extracción de materias primas hasta su posterior recicladoo deshecho tras su uso. Este análisis permite considerar aspectos económicos y ambientales y optimizar productos y procesos, y ayuda a elegir la alternativa más ecoeficiente entre todas las alternativas posibles.
AUDITORÍA RSE: proceso de verificación sistemático para determinar si los sistemas, procedimientos, indicadores o cualquier otro aspecto relacionado con la RSE de la organización seajusta a los criterios de auditoría establecidos. La auditoría se entiende como un proceso de verificación más completo, profundo y riguroso que la simple verificación.
AUDITORÍA SOCIAL: proceso de evaluación sistemática del comportamiento social y/o ambiental de una fábrica, instalación o actividad realizado por terceros agentes independientes, según estándares internacionales.
EVALUACIÓN RSE: suponeestimar, apreciar o valorar cualquier aspecto relacionado con la RSE de la organización, con el objetivo de obtener una imagen fiel de su situación y poder compararla con otros períodos y organizaciones similares.
AGENCIAS DE RÁTING SOCIAL: agencias independientes que contrastan la información proporcionada por la empresa, recurriendo a terceros agentes independientes (ONG, asociaciones dederechos humanos, de defensa del contorno natural, de defensa de las consumidoras y de los consumidores, sindicatos, etc.). Estas agencias ofrecen la información en bases de datos o en forma de índices éticos.

B
BALANCE SOCIAL: instrumento de gestión para planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar en términos cuantitativos y cualitativos la política social de una empresa en un período...