GUIA DE ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

GUIA DE ENTREVISTA POR COMPETENCIAS
PREGUNTAS POR COMPETENCIA A EVALUAR



ADMINISTRACION DE PERSONAL
1. ¿Que acciones lleva a cabo para guiar a su equipo de trabajo al considerar que cada uno de sus integrantes posee diferentes características y motivaciones?
2. Cuénteme que criterios utiliza para distribuir las responsabilidades y tareas entre sus colaboradores. ¿Al momento de asignar tareastoma en cuenta a sus colaboradores?
3. Cuando tiene que evaluar a su personal ¿Cuáles son los conceptos que considera relevantes? ¿Qué tipo de retroalimentación les ofrece? Ejemplo



COMUNICACIÓN
1. Cuénteme acerca de alguna situación en la que, en una reunión con otras personas, usted no haya entendido algo por distracción o falta de conocimiento.
2. Reláteme algún episodio en el que, duranteuna reunión con otras personas, usted no solo haya estado de acuerdo con lo expuesto y/o lo resuelto.
3. Cuénteme de alguna situación donde asigno un proyecto o trabajo a su equipo. ¿qué vía de comunicación tuvo con ellos? ¿Por qué escogió esa vía?
4. Descríbame su tipo de comunicación. Deme un ejemplo


ENFOQUE DE CALIDAD
1. Relátame una situación en la que sus ideas hayan sido generadoras demejoras significativas para su puesto/departamento o para la organización en general.
2. Cuénteme de una situación en la que haya tenido que minimizar la ineficiencia de los procesos relacionados con su propio trabajo y el de su equipo a fin de optimizar procesos.
3. ¿Ha realizado propuestas para mejorar los propuestos o sistemas existentes en de la organización? ¿Cuáles han sido esas propuestas?
4.¿Qué métodos de monitero realiza para evaluar la calidad de sus colaboradores o de su trabajo actual?
5. Cuénteme de alguna situación donde su calidad de trabajo exceda las expectativas de exactitud y minuciosidad.


FLEXIBILIDAD
1. Cuénteme sobre alguna nueva asignación a la que usted haya tenido que responder de inmediato, en momentos en que estaba muy involucrado en otra actividad.
2. ¿Realizoalgún cambio dentro del departamento o de la organización en su actual puesto? ¿Quién decidió el cambio? ¿Fue impulsado por la organización o por usted?
3. ¿Alguna vez tuvo que hacerse cargo de una tarea o responsabilidad que no era suya? ¿Cómo se manejó?
4. ¿Qué cambios tuvo que hacer en su forma de trabajar a fin de responder a nuevos requerimientos de los clientes? ¿Cómo los concreto?


LIDERAZGO1. Cuéntame de una situación en la que se haya tenido que hacer cargo de un nuevo grupo de colaboradores (cambio de trabajo, de puesto) ¿Qué paso?
2. En su rol de jefe ¿le toco alguna vez algún caso difícil de manejar? Dígame ¿Cuál fue la situación? Dígame ejemplos positivos y negativos
3. Ante una responsabilidad desafiante o nuevas tareas complejas asignadas a su área ¿Cómo reaccionaron suscolaboradores? ¿Cómo resolvió la situación?
4. ¿Ha realizado acciones para convertirse en un verdadero ejemplo de liderazgo entre sus colaboradores y pares? Deme ejemplos



ORIENTACION A RESULTADOS
1. ¿Cuáles han sido los logros que ha realizado en el puesto que tiene actualmente? ¿Por qué considera que logro alcanzar los objetivos?
2. Cuénteme de alguna situación en la que haya tenido que darresultados ante situaciones bajo presión.
3. Si su jefe inmediato fija nuevas metas ¿usted cómo reacciona? Deme un ejemplo de esta situación. ¿Qué hizo? ¿Cuál fue el resultado final?
4. Conoce cuales son los objetivos y metas de su puesto. Platíqueme un ejemplo donde haya tenido que dar resultados o entregar un trabajo y que tuvo que hacer.
5. Cuénteme de alguna situación en la que no haya logrado losobjetivos de un proyecto o del puesto. ¿Por qué no se pudo lograr? ¿Qué hizo usted?



ORIENTACION AL CLIENTE
1. Defina quienes son sus clientes (internos o externos) tanto dentro como fuera de la organización. ¿De qué forma determina sus necesidades?
2. ¿Qué relación tiene su área/sector con otras áreas? ¿Interactúan de manera habitual?
3. Describa alguna mejora que haya tenido que implementar...