Gurus de la calidad

Gurús de la Calidad
Gestion de la calidad en las industrias graficas
Thursday, October 21, 2010
Nació en New Canton, Illinois, U.S.A. Se doctoró en física en la Universidad de California en Berkeley en 1917. Shewhart tuvo una excelente preparación en ciencias e ingeniería.Obtuvo la licenciatura y maestría de la Universidad de Illinois.
En una serie de reconocimientos a Shewhart publicados enIndustrial Quality Control en agosto de 1967, el comentario más impactante de los colaboradores -muchos de ellos figuras importantes en el desarrollo del control de calidad- fue su reconocimiento por el respetuoso acercamiento de Shewhart y el sincero interés por el trabajo y las preocupaciones de los otros.
Walter Shewhart
U.S.A - 1891 - 1967
Fue un físico, ingeniero y estadístico, conocidocomo el padre del control estadístico de calidad.
Shewhart hizo hincapié en que para llevar un proceso de producción a un estado de control estadístico, donde sólo existan variaciones de causas ocasionales, y mantenerlo en control, se requiere predecir los resultados futuros y administrarlo económicamente.
Las gráficas de Shewhart fueron adoptadas por la American Society for Testing Materials(ASTM, Sociedad Americana para Prueba de Materiales) en 1933 y utilizadas para aumentar la producción durante la Segunda Guerra Mundial en los estándares americanos de guerra
Su trabajo cotidiano lo condujo a formular el concepto estadístico de intervalos de tolerancia y a proponer sus reglas para la presentación de datos.
Thursday, October 21, 2010
Edwards
Deming
1900 - 1993
La calidad no es unlujo; La calidad es el grado predecible de uniformidad y seguridad, a bajo costo y acomodado al mercado.
Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial.
Nació en Sioux City, Iowa, El y su familia vivieron en una casa humildedonde la preocupación por cual sería su próxima comida era parte de la vida diaria, Deming por tanto tuvo que empezar a trabajar desde los ocho años en un hotel local.
Con sus ahorros en la mano, Deming se fue de Powell con 17 años hacia Laraman, a la Universidad de Wyoming, donde terminó la carrera en 1921 con un B.S. en ingeniería eléctrica, en 1925 obtuvo la maestría en Física y Matemáticas enla Universidad de Colorado y en 1928 obtuvo el Doctorado por la Universidad de Yale en Física donde fue empleado como profesor
Posteriormente trabajó para el Departamento de Agricultura en Washington D.C. y como consejero estadístico para la Oficina de Censo de los Estados Unidos, durante este periodo Deming descubrió el trabajo sobre control estadístico de los procesos creado por Walter A.Shewhart , ideas que pasaron desapercibidas en Estados Unidos.
En 1950 la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE) invitó a Deming a Tokio a impartir charlas sobre control estadístico de procesos.
La mayor contribución de Deming a los procesos de calidad en Japón es el control estadístico de proceso,
que es un lenguaje matemático con el cual los administradores y operadores pueden entender"lo
que las máquinas dicen". Las variaciones del proceso afectan el cumplimiento de la calidad prometida.
Thursday, October 21, 2010
Edwards Deming
1900 - 1993
CICLO PDCA
El ciclo PDCA, también conocido como "Círculo de Deming" (de Edwards Deming), es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denominaespiral de mejora continua. Es muy utilizado por los SGSI.
PLAN (Planificar) DO (Hacer) CHECK (Verificar) ACT (Actuar)
LOS 14 PRINCIPIOS DE DEMING.
Esos principios fueron pilar para el desarrollo de la calidad y permitió a países como Japón y a los tigres y tigrillos de Asia posicionarse sobre países destacados por su competitividad, originada principalmente por la calidad de sus productos de...