habilidades
Páginas: 3 (549 palabras)
Publicado: 3 de diciembre de 2014
6.1 Importancia de la comunicación efectiva
La importancia de la comunicación efectiva
La comunicación es “un acto de transmisión de premisas decisorias” Herbert Simón.
Si hablamosde comunicación, hablamos también de información, y es fundamental establecer una comunicación efectiva y asertiva, para evitar que la información que se quiere transmitir se distorsione en el camino.La comunicación es una herramienta estratégica para la gestión de empresas o, dicho de otra manera, la comunicación en la empresa es un instrumento de gestión y de dirección. Estar atentos, serclaros al transmitir las ideas, no dar por entendido lo que no se ha dicho, no pretender que el otro adivine nuestras necesidades, son formas de evitar fugas innecesarias de energía, muchos malosentendidos, y en última instancia, el fracaso de la gestión empresarial.
La comunicación en la empresa tiene como objetivo apoyar la estrategia de la empresa proporcionando coherencia e integración entreobjetivos, los planes y las acciones de la dirección y la difusión y gestión de la imagen y de la información.
6.2 ¿Que es la comunicación de apoyo?
¿Que es la comunicación de apoyo?
Lacomunicación de apoyo es una herramienta que se usa en manejo de recursos humanos para la resolución de conflictos sí que estos se hagan personales y se deterioren las relaciones interpersonales entrelos colaboradores.
Por ejemplo, cuando vamos a debatir algo con una persona x, la frase de inicio de la conversación no puede aludir a la misma, por ejemplo " es que un", y cuando se hable debede hacerse énfasis en el problema en la diferencia de opiniones y no en la persona, así que en vez de criticar a la persona por pensar de x manera, criticamos el hecho x así esta persona no se va asentir atacada.
Inclusive utilizando estos métodos algunas personas se sentirán atacadas porque lo hacen personal, por eso cuando alguien critica una opinión no puedo tomarlo como una crítica a mi...
6.1 Importancia de la comunicación efectiva
La importancia de la comunicación efectiva
La comunicación es “un acto de transmisión de premisas decisorias” Herbert Simón.
Si hablamosde comunicación, hablamos también de información, y es fundamental establecer una comunicación efectiva y asertiva, para evitar que la información que se quiere transmitir se distorsione en el camino.La comunicación es una herramienta estratégica para la gestión de empresas o, dicho de otra manera, la comunicación en la empresa es un instrumento de gestión y de dirección. Estar atentos, serclaros al transmitir las ideas, no dar por entendido lo que no se ha dicho, no pretender que el otro adivine nuestras necesidades, son formas de evitar fugas innecesarias de energía, muchos malosentendidos, y en última instancia, el fracaso de la gestión empresarial.
La comunicación en la empresa tiene como objetivo apoyar la estrategia de la empresa proporcionando coherencia e integración entreobjetivos, los planes y las acciones de la dirección y la difusión y gestión de la imagen y de la información.
6.2 ¿Que es la comunicación de apoyo?
¿Que es la comunicación de apoyo?
Lacomunicación de apoyo es una herramienta que se usa en manejo de recursos humanos para la resolución de conflictos sí que estos se hagan personales y se deterioren las relaciones interpersonales entrelos colaboradores.
Por ejemplo, cuando vamos a debatir algo con una persona x, la frase de inicio de la conversación no puede aludir a la misma, por ejemplo " es que un", y cuando se hable debede hacerse énfasis en el problema en la diferencia de opiniones y no en la persona, así que en vez de criticar a la persona por pensar de x manera, criticamos el hecho x así esta persona no se va asentir atacada.
Inclusive utilizando estos métodos algunas personas se sentirán atacadas porque lo hacen personal, por eso cuando alguien critica una opinión no puedo tomarlo como una crítica a mi...
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