harley davidson

INTRODUCCIÓN

Harley Davidson es una compañía funcionando desde 1903, fabricando motocicletas con un estilo tradicional y fuera de lo común, en sus inicios se preocupaba por habitar todo el mercado local de los Estados Unidos, ofreciendo un estilo americano a sus clientes y de esta manera logro sobresalir con su marca en el Marcano norteamericano, luego de algunas crisis por las que paso laempresa paso a manos de otros empresarios quienes la adquirieron de la AMF y de esta manera se comenzaron a desarrollar unos objetivos estratégicos para ir alcanzando la cima en sus productos, ofreciendo gran variedad de ellos, para completar el estilo de vida que ofrecían, decidieron también comercializar todo el equipo, incluyendo los accesorios y ropa de la misma marca posicionándola de estamanera. Por otro lado, tiempo después se quiso llegar a los mercados internacionales diversificándolos y de esta manera se llegó a la conclusión que tendrían sucursales en el resto del mundo, pero se dejó claro que la compañía quería seguir ofreciendo un pedazo del sueño americano, así que decidieron no multinacionalizarla.








 
CONTENIDO

Introducción 2Análisis del caso 4
Presentación del caso 6
Preguntas 8
Solución a la luz de las preguntas 9
Profundización en los temas de las preguntas 13
 Economía Global 13
- Estrategia de entrada al mercado H-D 13
- Estrategia de inversión directa H-D 14
 Riesgo compartido H-D o JointVenture 14
 Responsabilidad social 15
 Dimensiones comunes de la cultura 15
 Administración comparada 16
 Ventaja comparativa 16
 Liderazgo, innovación y cambio 18
 Estructura organizacional de H-D 18

Conclusiones 20
Bibliografía 22







ANALISIS DEL CASOHarley es un caso empresarial ejemplo clásico de marca especial, pues la estrategia de la empresa se ha basado durante años en el posicionamiento de la marca, logrando que la misma sea prácticamente una marca de culto, lo que claramente muestra que a pesar de tener una competencia de motocicletas en el mercado, Harley es única pues prácticamente su potencial competidor es ella misma, precisamente porel objetivo estratégico manejado desde su nacimiento, fundamentado en ofrecer un estilo de vida a sus clientes. En este caso vemos de manera exacta cómo funciona el mercadeo con la fidelización de clientes, Harley Davidson es una compañía con clientes netamente fidelizados con la marca, es decir, la compañía ha creado una historia legendaria y exitosa gracias a satisfacer las necesidadesemocionales básicas de aventura de sus clientes.

Actualmente la Harley lleva a cabo un proceso de búsqueda para llegar a un nuevo mercado, que vaya de los 20 a los 30 años y llegar a un mercado femenino, según fuentes estadounidenses, pues el problema que actualmente puede llegar a afrontar la Harley, es que los clientes que en los 90 eran potenciales y compraban todo lo que la Harley ponía en elmercado, vendiendo tradición actualmente son hombres mayores que por motivos de salud claramente ya no pueden utilizarlas, según estudios realizados recientemente.

Respecto al producto como tal, el atractivo de este consiste en su estilo único, el ruido particular del motor, la sensación de libertad brindada al dueño de la moto, el individualismo americano. Estas motocicletas brindan un estilonetamente americano tradicional. Para poder combatir la empresa durante años anteriores la mala imagen que pudo haber obtenido por dar en algunas personas la percepción de quien las montaba era bandido se creo un club mundial llamado HOG, haciendo reuniones anuales con los propietarios y clientes para hacer carreras. A continuación mostraremos una línea de tiempo de Harley analizando la...