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ALTIRIS HELPDESK SOLUTION 6.0 SP2 GUÍA DEL PRODUCTO

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Copyright © 2000 -2005 Altiris Inc. Reservados todos los derechos. Versión del producto: 6.0 Fecha del documento: 7 de octubre de 2005 Bootworks. Número de patente de EE.UU. 5,764,593. RapiDeploy. Número de patente de EE.UU. 6,144,992. Patente en los Estados Unidos de Recovery Solution No. 5,778,395, 5,907,672, 4701745, 5016009,5146221, 5144425, 5463390, 5506580, 5532694, GB 2172127, B 904359, 3606869. Otras patentes pendientes. Debido a la naturaleza inherentemente compleja del software, Altiris no garantiza que el software de Altiris esté libre de errores, funcione sin interrupciones, sea compatible con todas las configuraciones de equipos y software, o satisfaga de cualquier otro modo todas sus necesidades. El contenidode esta documentación se proporciona únicamente a título informativo, está sujeto a cambios sin previo aviso y no se debe interpretar como un compromiso por parte de Altiris. Altiris Inc. no asume ninguna responsabilidad por errores o imprecisiones que puedan aparecer en esta documentación. Para la última documentación visite nuestro sitio Web en www.altiris.com. Altiris, el logotipo de Altiris,BootWorks, Inventory Solution, LabExpert, PC Transplant, RapiDeploy y RapidInstall son marcas comerciales registradas de Altiris, Inc. en Estados Unidos y otros países. Carbon Copy es una marca comercial registrada de Altiris, Inc. en Estados Unidos y una marca comercial de Altiris, Inc. en otros países. Altiris eXpress, Altiris Protect, Application Management Solution, Application MeteringSolution, Asset Control Solution, Asset Management Suite, Client Management Suite, Compliance Toolkit, Connector Solution, Conflict Analysis Solution, Contract Management Solution, Deployment Server, Deployment Solution, Energy Saver Toolkit, Education Management Suite, Helpdesk Solution Software, Lab Management Suite, Migration Toolkit, Mobile Client for SMS, Monitor Solution, Notification Server, PatchManagement Solution, Problem Management Suite, Recovery Solution, Server Management Suite, Site Monitor Solution, Software Delivery Solution, TCO Management Solution, UNIX Client for SMS, Web Administrator for SMS, Web Reports y otros nombres de productos son marcas comerciales de Altiris, Inc. en Estados Unidos y otros países. Microsoft, Windows y el logotipo de Windows son marcas comerciales omarcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países. HP y Compaq son marcas comerciales registradas de Hewlett-Packard Corporation. Dell es una marca comercial registrada de Dell Inc. Macintosh es una marca comercial registrada de Apple Computer Corporation. Palm OS es una marca comercial registrada de Palm Computing, Inc. BlackBerry es una marca de servicio yuna marca comercial de Research In Motion Limited Corporation. RIM es una marca de servicio y una marca comercial registrada de Research In Motion (RIM) Los nombres de marca restantes son marcas registradas o marcas comerciales registradas de sus respectivas compañías.

Altiris Helpdesk Solution - Guía del producto

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Guía del producto Altiris Helpdesk Solution 6.0 SP2Noticia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Capítulo 1: Introducción a Altiris Helpdesk Solution 6.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 6 Capítulo 2: Instalación y configuración de Helpdesk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Capítulo 3: Administración de las funciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Capítulo 4: Reglas de negocios de Helpdesk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....